关键词：智能
网络通畅，掌上消费盼轻松
本报记者常钦
“用QQ音乐听着旅游目的地的民乐，电子书上翻阅了当地的民俗故事，提前在猫眼上预定了到达当晚的电影票，真是科技改变生活。”这是27岁的宋娅晨一次短途旅行中在微信朋友圈里写下的记录。
宋娅晨是一家互联网创业公司的产品经理，她一边摆弄着手机，一边对记者说：“以前手机只能打电话、发短信，现在科技让手机智能起来，特别是移动在线支付开启了智能消费的大门，二维码、指纹、刷脸等新技术层出不穷，消费方式变得更加安全快捷，几乎所有的生活消费需求都能在‘拇指间’实现。”
智能化消费深深改变着人们的生活：第一次上淘宝购物用手机下单；第一次登陆12306网站、不用窗口排长队买火车票；第一次不用担心上辅导班堵车来不及，通过手机购买网络课程随时可以在线学习，“现在这些惊喜已成为我的生活常态。”宋娅晨说。
宋娅晨细数着自己上个月的账单，花费大部分是在线支付，主要是办理软件会员、购买手机游戏、订制互联网课程以及订餐、约车等生活服务。
然而，“拇指间”不如意的事情仍有很多：
今年元旦，宋娅晨到天津观看跨年演唱会，演出结束时已经是1月1日凌晨，她打算用手机软件叫辆“专车”，入住早已预订好的酒店。可是拿出手机，却怎么也上不了网，宋娅晨只好迎着寒风站在路边拦车。好不容易回到酒店，却发现通过酒店的WiFi根本连不上网，宋娅晨对此很不满。“基础设施跟不上、用不了，信息消费就会掉链子，这会透支消费者的信任。”
宋娅晨认为，推动智能消费，当务之急是尽快将上网费用降下来，将城市的公共WiFi等基础设施建起来，“这就好比是修路，只有将高速公路修好了，才能让汽车顺畅地跑。”
记者点评：
智能消费是最具潜力的消费新领域。眼下，不仅各种智能终端销售火爆，以手机为载体的网络音乐、网络游戏和网络文学等消费更被看好。人们对可穿戴设备、智能家居等多功能智能化产品的追求，也引发了对新供给的新期盼。立足新需求、研发新产品，企业自主创新的脚步一刻也不能停。同时，开辟智能消费的新“蓝海”，需要解决的问题还真不少，比如，要真正消除网速慢、网费贵等障碍，让消费者的智能生活更顺畅、更舒心。
《 人民日报 》（ 2016年01月08日 18 版）
