关键词：个性
时尚新潮，玩出特点才精彩
本报记者王珂
“旅游不是随大流地观光留影，而是玩出特点才精彩。”今年元旦，北京朝阳区金台里社区居民王伟和妻子到海南三亚旅游，“时尚自我”成为小两口安排行程的首要标准。
王伟说，整个旅程中，订机票、酒店甚至餐厅，全都通过在线旅游服务平台，经济实惠又契合需求；逛景点、买东西先看评价，不一定选择传统路线中所谓的“必看”项目，而是根据个人爱好有所取舍。“如此一来，旅程并不只是出门那几天，而是延长到整个旅行过程，参与感更强，体验也完全不同。”
“要个性不要模仿，要时尚不要大众”的消费观念，在旅游市场表现得比较明显，一批定制旅游产品风生水起，自由行产品增速惊人。不久前，自由行服务平台蚂蜂窝旅行网发布的《全球自由行报告》显示，2015年中国自由行市场同比增长了16.7%，是全球平均增速的3倍。
不只在旅游业，个性化、时尚化消费需求在其他行业也渐成趋势。人们在购买产品时，关注的层面不再局限于产品本身，而是延伸到与产品有关的其他环节。比如，买一件衣服，除了要看合不合身、舒不舒服等基本条件，可能还在意衣服的设计师、设计风格甚至背后的文化因素。
崇尚个性的消费，为市场带来新动力。在服装业，“大路货”利润越来越薄，设计师品牌却能赢得一批忠实粉丝；在礼品业，“撞脸”纪念品遭遇寒流，定制纪念品和礼物却成了不愁销路的抢手货；在餐饮业，环境一般、毫无特色的餐厅生意冷淡，各种时尚主题餐厅却人潮涌动；在零售业，体验不佳的传统百货门可罗雀，注重娱乐、休闲功能的购物中心却人满为患。
记者点评：
对于正在变化的新需求，很多生产者并不是没有察觉，但改变的动作还不够快，认识也存在一些偏差。有人甚至认为，个性、时尚无非就是价格高一些，营销手段多一些。如此“换汤不换药”地对待消费者，只能说是心思动歪了。消费者注重个性化和时尚化，但并不意味着是在盲目追求高价。说到底，消费者痛点在产品，企业改善的核心也在产品。不妨学一下奔驰公司“用造艺术品的态度造奔驰”，把精力放在供给侧的产品创新上，靠过硬的、有特色的产品赢得青睐。
