八是虚拟存在岗位。这是一个工具,以帮助美国大使馆的大使们利用可获得的外交外联文书。该岗位通常由1-2个人员组成,他们管理互联网网站,对外解释和交流美国政策,提供美国与东道国关系的新闻。其传播主题包括旅游、项目、媒体和技术,并努力改善美国与那些尚无美国外交设施的特定地区之间的关系。目前,美国在世界范围内有43个活跃的虚拟存在岗位,其中有孟加拉吉大港、塞舌尔群岛、圣马利诺、索马里和加沙等。
九是“X-Life游戏”。2008年6月,由美国国务院资助开发的“X-Life游戏”发布。这是一款针对目前“被技术奴役的一代”开发的手机游戏,目的是促进英语文化与阿拉伯语文化、波斯语文化的交流,消除相互理解上的障碍。游戏开发者曾言:“中东和波斯湾的年轻人将有机会体验美国人充满生机与活力的生活。”这款手机游戏试图“描绘美国文化并传递美国文化中的基本价值,比如包容、自由和对文化及宗教信仰差异的尊重”。
3.公共事务局。公共事务局的主要使命是及时沟通国内和国际媒体,以传播准确的信息,其根本目标在于立足美国的外交政策和国家安全利益,推进美国外交政策的战略和战术传播,增进人们对美国价值观的理解。该局主要的工作是,召开面向国外记者的新闻发布会,在国外一些地区开展新闻宣传,管理美国国务院网站,使用社交媒体促进公众参与美国的战略传播,监督国务院的6个国际区域媒体中心,通过互联网、广播和印刷媒体吸引外国观众参与,通过邮件、电话等回应美国民众对于国家外交政策的质疑,面向大学、商业机构、社区解释和传达美国外交政策的重要性,制作和传播体现美国外交政策的相关音视频作品,开展对美国外交的历史研究。
该局下属的区域媒体宣传办公室,致力于构建一个覆盖本地、区域性和国家媒体的新闻人物数据库。这个数据库能使媒体人员迅速找到有关外交事务的相关专家,从而为美国的战略传播提供专家和智库支持。电子信息和出版物办公室,则负责监管国务院网站的信息、手机信息以及进行一些相关资料的出版,出版内容主要涉及重大事件中美国的官方立场;此外还负责发布公开出版的反映美国国务院官方观点的新闻简报,便于人们在多种网络平台上查阅。
4.战略反恐通信中心。该中心服务于美国政府打击恐怖主义和暴力极端主义的目标,做好世界范围内的战略传播。其方式是通过“负面广告”对抗恐怖主义的在线叙事,因而有“美国的网络水军”之称。根据奥巴马于2011年9月签署的13584号行政命令,该中心在国家反恐战略指导下运行,向主管公共外交的国务卿直接汇报,并且与国家的其他部门和政府机构密切合作,确保对外信息的一致性。
战略反恐通信中心由3个部门构成:一是综合分析部门,通过各种智能社区和专家组,保证国家的战略分析建立在最广泛的信息基础上。二是计划和执行部门,通过一系列相关的工作来执行对外传播,对抗恐怖主义的叙事。三是数字外联部门,积极开展阿拉伯语、乌尔都语、旁遮普语等宣传工作,至今已经采取了超过5万次的在线行动,旨在打击恐怖主义的宣传,以期抢占交互式环境的先机。2015年,这个部门的权限进一步拓展,可以协调其他部门的相关工作,控制了美国国务院、五角大楼、国土安全部等300多个部门的Twitter账号。
5.政策、计划、资源办公室。该办公室为公共外交和公共事务项目提供了长期的战略规划,为国务次卿分配公共外交和公共事务资源等问题提出更好提议,从而将资源集中配置在最紧急的国家安全目标上,真实地测量公共外交和公共事务的有效性。该办公室主持一个名为“全球青年”的项目,旨在帮助美国政府更好地吸引来自全球的年轻人,加强全球的联通,获得各国青年的支持。
