2、以“信息互联互通”为目标，再造部门协同的管理流程，探索转变综合执法方式。
一是信息融合互用。突破原有部门边界，将原有条块化、碎片化信息数据进行整合，分别建立以人口、法人、房屋为单位的信息档案，实现各部门在执法过程中对执法对象底数清、情况明。二是部门联动执法。对同一违法对象出现的多种违法行为，由管理运营中心统一向相关执法部门推送，部门间共享证据，联动执法。如，网格员巡查发现城中村某商铺有人货混居、门前污染严重、超门线经营等问题，即将现场情况拍照取证上传街道平台，管理运营中心根据情况将信息证据推送安监、城管、执法队等部门，各部门按照相关法规进行处置，管理运营中心进行跟踪督办。截至目前，网格员共提供图片线索2996条，其中，治安隐患133条，安全生产隐患1666条，城市管理隐患1197条，都得到了快速处理。三是推行敬告执法。即对轻微违法行为、问题隐患，向特定责任人开展敬告执法，引导其自我纠正，对问题隐患拒不整改等行为纳入诚信管理。如，出租屋综管所通过街道平台查找出人员长期未变更的出租屋，向业主推送温馨提示短信，告知其自主申报的责任义务；另一方面，通过与公安、安监、城管等执法部门的信息共享，对发现问题的业主推送敬告执法短信。目前，已推送敬告执法短信11860余条，敬告执法1545宗，行政执法立案137宗。四是整合社会力量。试行以屋管人、以屋管事，屋主联责。如，对于存在安全隐患的商铺，利用大数据库查找业主，敦促其约束租户进行整改，对拒不整改的租客进行教育直至不予以租房，利用社会力量从根源治理社会问题。
3、以“服务管理节点”为核心，再造主动推送的服务管理流程，探索转变社区服务型行政方式。
一是试行“节点式”主动服务。根据基层治理工作需求，运用大数据技术，智能找寻服务对象，激活休眠人群，从原来被动等待群众申请办事，转变为主动推送服务事项。如，通过人口户籍和民政的业务数据比对，发现辖区符合条件但尚未领取高龄津贴的老人53人，街道平台随即通过短信等方式主动告知其办理手续，对于行动不便的孤寡老人，街道平台将服务任务单推送到相关工作网格，由网格员上门协助办理，其中35人申办并享受高龄津贴。目前，共设立计生、民政、劳动保障服务节点43个，设立人口、房屋、城管、安全生产等管理节点13个，共分派计生及关注关爱人群服务单7675条。二是试行“评议式”透明服务。启用设立社区民主议事平台、监督平台，探索建立“居民提、居民议、居民决”机制，实现社区居民对服务项目从前期立项、中期实施到后期验收的全流程评议、监督。如，在民生微实事项目中，实施“三议三公开”，吸引了社会组织、义工、“两代表一委员”等众多力量踊跃参与，共征集建议180多条。三是试行“参与式”公开服务。利用微信公众平台创建网上社区，扩大居民参与面，提供24小时服务平台。居民可以通过微信公众平台，将矛盾纠纷、问题隐患，发送街道平台，处置结果也通过微信反馈；通过微信公众平台还可以办理业务、报名参加活动、征集社区治理建议等。
三、互联效应，着力提升基层治理新效能
（一）提升了政务服务便民水平。通过整合信息资源、两集中两到位、转变审批方式等改革措施，解决了困扰群众的多重申报、材料繁琐等问题，让群众办事更加简便快捷,实现“四零”：全部业务办理实现“零复印件”办理，即免交复印件办；15项业务实现“零材料”办理，即凭一张身份证办；21项业务实现“零距离”申报办理，即网上办；90%业务实现“零时限”办理，即来即办。
（二）增强了社区服务精准程度。通过数据智能比对、设置服务节点、转变服务方式等改革措施，解决了政府和居民在社区服务方面信息不对称、交流渠道不足等问题，为社区的老人、新生儿家庭、育龄妇女、失业人员、残疾人、困难家庭等群体提供有针对性的服务，实现政府服务的兜底功能。
（三）提高了政府管理行政效能。通过大数据工作平台和多元治理工作流程的建立，在突破信息孤岛方面进行了有益探索，解决了困扰基层治理的信息匮乏、协同支撑不足、重复采集录入等问题，促进了基层的减员增效。推行改革以来，全街道临聘人员配备人数减少了10.8%，其中，审批窗口由原来33个减为15个，减员率近50%，单位工作效率得到有效提升。
（四）突破了综合执法困难局面。通过诚信体系建设、信息互联互通、转变执法方式等改革措施，为运用法治方式解决轻微违法、维权违法、弱势群体违法等执法难题提供了有效路径，使社区治理更加规范、透明、高效。
（五）培育了社会力量参与意识。通过搭建多元平台，引导各方力量共同参与社区事务，较好地整合了社会资源，进一步激发了社会活力，形成了党委政府强力推进、社会组织紧密配合、辖区单位大力支持、社区居民积极参与的良好局面，实现了从“单一行政管理”向“多方协商治理”的转变。目前，已有近万名群众通过关注“智慧福保”微信公众平台，参与到社区治理、社区服务中。
