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健康消费结构更加多元

数据来源 京东消费及产业发展研究院

人民健康是社会进步的基础,是民族昌盛和国家富强的重要标志,也是广大人民群众的共同追求。随着居民生活水平的提升和健康卫生意识的增强,越来越多的消费者开始关注更加精细化的健康管理,卫生健康消费结构也变得更加多元化。

在消费升级驱动下,清洁卫生产品加快迭代更新步伐。过去一年,家居清洁类产品人均消费金额稳步提升,细分功能产品更受青睐。例如,家庭环境清洁类产品根据使用场景衍生出了更多选择,水垢清洁剂、不锈钢清洁剂等产品的销售规模稳步增长。可见,消费者对家庭清洁产品的用途、功能和品质有了更高要求,“一屋通用”已成为过去式。针对不同场景,清洁类产品的划分将越来越细,产品更新升级速度也将加快。

在互联网技术加持下,越来越多的消费者选择在线上购买医疗保健及健康服务。目前,医疗保健和健康服务产品种类日益丰富,新业态、新模式更加普及,新型健康消费正快速兴起。消费者的健康需求早已超出了治病的范畴,“防治结合”成为人们健康管理的普遍追求。疫苗、体检、重疾早筛等预防类健康服务产品成长亮眼;康复辅助、助行器、吸痰器等家用护理器械类产品也受到消费者关注。无论是保健器械、护理护具还是健康服务,消费者的认可度均持续提升,线上医疗健康行业已经迈入高质量发展阶段。

此外,随着各大药店开始拓展网上药品销售业务,方便、快捷的网上购药越来越受青睐。一方面,线上渠道有效弥补了线下药品销售渠道“慢”的缺点,加快联通上游厂商和下游客户,既提升了信息透明度,也有效保障了用药安全。另一方面,医药电商的发展满足了消费者的多元化需求,让消费者求医问药有了更多选择。

下一步,医药电商要向全品类覆盖方向靠拢,加快满足不同用户群体的健康诉求。医药产业可以借助大数据、人工智能等新技术,构筑更加便捷、高效的运转体系。通过产品和服务的不断创新升级,促进整个卫生健康产业有序健康发展。

(作者系京东消费及产业发展研究院高级研究员)

[责任编辑:潘旺旺]