习近平总书记强调：“广泛深入地察民情、听民声、汇民智，凝聚起推进中国式现代化的强大合力，不断实现人民对美好生活的向往。”上下同欲者胜，同舟共济者赢。党员干部应始终坚持以人民为中心，注重纳民意、聚民智，甘当人民群众小学生，即知即行推动人民智慧更好地转化为发展动能。
服务人民、惠及人民，必须尊重人民、依靠人民。从安徽小岗村十八户农户按下红手印拉开中国农村改革的序幕，到枫桥镇首创“枫桥精神”成为基层治理新典范，再到浙江义乌群众携手干出“全球最大的小商品批发市场”……这些改革发展的生动实践，无不源自人民的智慧、人民的探索、人民的创造。人民群众身处实践最前沿、基层第一线，既是改革发展“动力源”，也是干部工作“晴雨表”，能帮助我们更好把握发展规律、创新解题思路、提高干事成效。要坚持问计于民、问需于民，从群众意见建议中汲取智慧、拓宽视野，让人民的闪光思想、先进发明、优秀创造变成基层治理、改革创新的源头活水，将群众的“真知灼见”转化为叫得响、立得住、受欢迎的实际举措。
汇集民智、凝聚民力，既要广开言路，也要去芜存菁。要深入群众中找办法，俯下身、静下心，走进田间地头、街头巷尾、小区邻里、生产车间，听真话、察实情、谋实策；借助“板凳议事会”等平台，采取问卷调查、座谈会、一对一访谈等多种方式，广泛收集群众意见建议；用好官网专栏、微信公众号、热线电话等线上渠道，畅通“民意直通车”“我为发展献一计”等网络建言途径，不断优化问题反馈机制，充分吸收群众智慧。群众利益无小事，唯有高度重视、分类研判，才能高效处理、精准交办。通过线上评选投票、大数据分析、专家评判论证等方式，整合碎片化、同质化意见，关注小切口、具体化意见，将时效性强、精准度高的“金点子”筛选出来，为后期成果转化工作作好铺垫。
多听是基础，善用是关键。要及时明确责任部门、责任时限，建立“清单化+责任制”落实机制，定期公示办理进度，邀请群众监督打分，形成“征集—办理—反馈—改进”完整闭环。以小见大、举一反三，对典型个案解剖麻雀、复盘分析，学会从个性问题中提炼共性规律，实现从“一事响应”到“类案治理”的效能跃升，更好回应群众诉求、赢得群众认可。（作者：郑哲越）
