近年来,内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗城镇社区聚焦老年人群体多样化需求,依托社区党群服务中心,以标准化阵地建设、精准化服务供给、常态化志愿互助为抓手,推动“为老”服务提质增效,全面构建老有所养、老有所乐、老有所为的幸福养老新格局。
图1:社区文艺志愿服务队在社区排演节目
以多样需求为导向,打造标准化阵地。优化功能配备。为满足老年人个性化、多样化需求,依托各社区现有党群服务中心资源,对作用发挥不充分、利用率偏低的功能室进行整合优化,统一配备棋牌室、舞蹈室、乒乓运动室、书画室等休闲娱乐多功能活动区,并配套适老化桌椅、健身器材等基础设施,为老年人提供安全舒适的活动场所。拓宽服务半径。将为老服务拓宽至小区、单元,在小区内打造党群服务驿站,为老年人提供议事协商、文体休闲、便民利民等服务,在单元门厅内设置党群服务角,提供政策宣传、网格信息、便民热线等服务内容,形成“中心+驿站+服务角”矩阵。同时,按照辐射全社区的原则,打造社区暖心为老餐厅5处,推进家庭适老化改造,为757户家庭建成家庭养老床位,实现“15分钟养老服务圈”全覆盖。
以多元供给为支撑,提供精准化服务。织密防护网。构建“网格党组织+专职网格员+楼栋长”运行机制,以网格为依托,常态化开展高龄独居老人敲门行动,量身定制“一对一”应急帮扶机制,“点对点”精准关爱,随时掌握老人身心状况、生活需求。目前已精准服务辖区内“卧病在床、独居空巢老人”42人,60岁以上残疾老人1388人,实现“一人一策一服务”。建强服务链。在10个社区开设老年大学教学点,举办“老有所乐添福气 翰墨飘香进社区”书法班送春联活动、“民族政策宣传月”暨“籽籽相拥 同心筑梦”邻里文化节、“墨香社区,共书风雅”等主题活动10余场,实现从“基本生活照料”到“全生命周期关怀”的跨越升级。筑牢健康堤。组建18支“3+X”模式家庭医生服务团队下沉200个网格开展健康服务,动态更新辖区老年人健康档案,针对高龄、失能、独居老人提供“一户一策”精准服务,切实解决老人家常小病检查、日常自我监测、自我健康管理的医养“三难”。
以资源联动为路径,构建常态化模式。深化志愿服务品牌。持续深化“党建+志愿服务”模式,在城镇社区打造“志愿先锋·善治联盟”党建服务品牌,组建“夕阳红”志愿服务队、“银铃”矛盾调解志愿服务队等113支暖心服务小分队,建立需求、资源、项目“三张清单”,常态化开展理论宣讲、非遗传承、医疗健康、矛盾化解等志愿服务160余次,惠及老年人12000余人次,实现“银龄”与志愿服务的双向奔赴。引入“社区合伙人”。在全旗全面推广“社区合伙人”服务模式,积极引进社会组织、商业服务机构、个体经营者、能人达人等多种服务类型202个“社区合伙人”入驻社区党群服务中心,用“以场地换服务、以空间换资源”的方式,打造理论学习、文艺健身、医疗康养、家政便民等为老服务新场景,为老年人提供专业化、优质化服务,累计开展“义诊、助餐、助洁、助护”等为老服务60余次。
图2:招募的社区“合伙人”在社区开展“义剪”活动
图3:社区举办的文体活动
从生活照料到精神关怀,从物质保障到情感慰藉,乌拉特前旗正以多元“为老”服务,勾勒出养老服务的新图景。下一步,乌拉特前旗将持续深化党建引领基层治理效能,探索为老服务新路径,推动“为老”服务与基层党建、民生实事深度融合,以更优服务、更实举措托起老年人稳稳的幸福。
图4:居民到社区暖心为老餐厅就餐
图5:老年人在社区的棋牌室打牌
(作者:聂祥蕊,乌拉特前旗旗委组织部 )
