“太感谢了，要不是咱们供电公司的贴心服务，我们可就耽误了大事了……”12月10日上午，唐山市曹妃甸区鑫华源智能停车设备厂家为冀北唐山供电公司曹妃甸分公司送来了锦旗，“援企及时雨光明使者，助力京津冀协同发展”烫金大字彰显了用户对公司优质服务的高度赞扬。
攻坚克难，按时入驻
2018年燥热的夏天，鑫华源的曹妃甸之行伊始就遇到了困难。“一个月前，这里最后一个电源点已经被其他企业占用了，具体情况你们去供电公司详细了解一下吧。”怀着忐忑的心情，鑫华源用电负责人王恩生来到了曹妃甸公司工业区供电所申请业扩报装。“不用担心，我们一定按时为企业提供可靠供电。”供电所负责人的承诺让老王吃下了定心丸。
从无到有的过程从来都是充满艰辛，为满足企业用电需求，工作人员数次进行现场勘查，为企业提供多种供电方案并进行专业与经济分析，确保用户满意。2018年7月，企业生产建设临时用电如期投运，企业生产建设得到可靠保障。
“临时用电所在的林北线路负荷压力大、距离远，建设用电还够，咱们4000千伏安的生产用电需求可就远远不够了。”为了满足企业生产用电需求，确保企业建成后能够按期投产，供电所积极对接专业部室与政府部门，将原定于2019年秋季建设的10千伏装备大道开闭站522线路提前至春季开工。2019年 9月27日，企业正式用电顺利投运，澎湃电能支撑起了企业不断前进的步伐。
紧急抢修，坚强保障
2019年8月9日晚，突发的雷雨天气打破了周末晚间的宁静，10千伏林北一线停电了，鑫华源的临时用电正是由这条线路供电，厂子建设以及设备调试的百余名工人无电可用。
抢修人员迅速将故障锁定在了鑫华源用户电缆并第一时间恢复其他用户供电。时值台风“利奇马”过境前夕，降雨不止，电缆修复难度很大。“你们放心，台风来之前咱们一定能用上电灯、吃上热乎饭。”8月10日，骤雨初歇，供电所负责人在完成现场勘查后向用户立下军令状。
“一切要快！”抢修人员在做好安全措施后紧锣密鼓开始电缆中间头制作。但是随着时间推移，天空下起了小雨，不仅浸湿了抢修人员的衣服，还严重制约抢修进度。了解情况后，鑫华源的负责人为抢修人员送来了防雨毡布、搭起了遮雨棚，“不能让抢修人员受苦又受委屈。”
随着电力供应得到恢复，宿舍的电灯、厨房的电蒸笼、电炒锅再次运转，鑫华源百余名坚守阵地的工人重拾对抗台风的勇气。
中国（河北）自由贸易试验区挂牌成立以来，“港城红马甲”共产党员服务队紧密结合园区、企业用电需求，对重点项目、重点企业选派客户经理逐项跟进，争当用户“电小二”“电老师”“电保姆”“电管家”“电专家”。
