基层工作千头万绪、琐碎繁杂，直面的是家长里短，承载的是民生冷暖。做好基层工作，能力素养是基础，工作态度是关键。同样的政策举措、同样的工作任务，有的干部干得群众竖大拇指，有的干部却做得群众直摇头，差别往往不在能力的高低，而在于是否怀揣为民真情、带着温度履职干事。
带着感情做工作，首先要解决的是思想认识问题。感情从何而来？说到底，来自对群众的立场和态度。思想通了，情感才会自然流淌；立场正了，感情才能日久弥深。党员干部需常怀赤子之心、常立为民之志，始终把群众安危冷暖放在心上，把群众急难愁盼扛在肩上，始终以群众视角审视工作、以群众需求谋划工作、以群众满意检验工作，在日复一日的坚守中涵养为民情怀，在常态化的服务中厚植干群情怀。
带着感情做工作，最终要体现到行动上。多坐群众的板凳，在拉家常中摸清诉求，才能在问冷暖中发现痛点；听得进牢骚、接得住诉求，面对群众一时的不理解，需要多一些将心比心的沟通；学会用群众听得懂的话讲政策，才能让道理入耳更入心，只有把群众的小事当作自己的大事，把群众的难事当作自己的心事，能马上解决的雷厉风行，需要协调的想方设法，一时难以解决的耐心解释、持续跟进，才能在解决具体问题中积累信任、升华感情。
让基层干部敢付出、敢流露真情，需加快完善相关机制，为担当者撑腰，让干部轻装前行。唯有如此，才能让带着感情做工作成为普遍践行的行动自觉。
民生无小事，枝叶总关情。基层干部常怀为民暖意，把真情藏进每一次走访、每一回解难，以真心换民心，方能让基层治理既有力度更有温度。
（浙江省金华市金东区鞋塘办事处 徐艳珍）
