近日，习近平总书记在上海考察时强调：“要进一步加强党建引领，积极探索社区党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业协调运行新模式，建设完整社区和便民生活圈，用心用情为居民做好事、办实事、解难事。”社区是承载万家烟火、维系民生温度的基本单元，也是推进基层治理现代化的关键阵地。广大基层党员干部当坚持以党建促进社区治理水平提升，以共治为抓手、以民生为导向，整合服务资源、细化治理举措，以暖心服务夯实民生根基，在方寸社区间书写城市善治答卷。
社区事务繁杂、诉求多样，居委会侧重公共事务统筹与政策落地，业委会代表全体业主合法权益，物业服务企业专注小区日常管护与物业服务，三方主体职能互补、权责关联，若缺乏有效统筹，容易出现沟通脱节、权责错位的情况。基层党组织要切实扛起牵头抓总、统筹协调的职责，搭建起居委会、业委会、物业服务企业常态化沟通议事平台，建立常态联动、常态协商、常态落实的工作机制，明晰三方权责边界，打通协同治理壁垒。通过党员交叉联建、网格包联履职、一线现场办公等方式，指导业委会规范履职、依规运行，充分收集梳理业主关于公共设施维保、物业服务质量、小区公共资源利用、物业费收缴与管理等方面的急难愁盼问题，联合居委会、物业逐一建立台账、细化举措、闭环落实，构建起权责清晰、运转顺畅、协同高效的社区治理格局。
建设完整社区、打造便民生活圈，关键要聚焦居民日常所需、生活所盼，通过资源整合、模式创新、数字赋能，补齐社区服务短板、提升居住品质。基层党员干部要跳出思维定势，主动顺应基层治理现代化趋势，当好社区资源的整合者、便民服务的推动者、治理模式的创新者。
一方面，依托数字化治理手段，搭建线上诉求受理、便民服务、政策宣讲一体化平台，打通居民诉求收集、分流处置、反馈回访全链条，让治理更高效、响应更快速。另一方面，深耕辖区资源，整合驻区单位、沿街商户、社会组织等多方力量，聚焦养老托育、便民商超、健康义诊、文体休闲等民生需求，完善社区配套设施，优化公共服务供给，精心打造15分钟便民生活圈。同时，指导业委会常态化开展物业服务监督、公共收益公示、小区制度完善等工作，督促物业细化服务标准、优化服务流程，推动物业服务从基础的保洁安保、设施维护，向精细化、暖心化便民服务延伸，让完整社区建设既有“颜值”，更有“温度”。
基层治理的落脚点是惠及群众、凝聚民心。居民既是社区治理的受益者，也是社区建设的主力军。推进社区治理现代化，须充分激活群众主体作用，依托居委会、业委会等架起社区与居民的“连心桥”，汇聚民智、凝聚民力、顺应民心。基层党组织要始终站稳人民立场，持续为基层减负松绑，让干部扎根楼栋院落，把更多时间和精力投入到服务群众、深耕治理当中。依托党群服务中心、楼栋议事点、新时代文明实践站等阵地，联合居委会、业委会、物业服务企业共同搭建议事协商平台，引导广大居民主动参与社区规划、环境整治、公约修订、文明创建等各项工作，广泛吸纳退休党员、返乡青年、热心业主组建志愿服务队，参与邻里调解、公益服务、社区治理。同时，常态化开展邻里文化、技能培训、文明宣讲等活动，涵养守望相助、和睦友善、崇德向善的邻里新风，持续拉近干群距离、凝聚邻里温情。
基层无小事，枝叶总关情。社区治理是城市治理的细微答卷，也是为民服务的一线考场。广大基层党员干部要厚植为民情怀，以精细化治理破解民生难题，以常态化服务温暖万家烟火，持续建强完整社区，做优便民生活圈，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。（袁芳）
