
“深深植根人民,始终拥有坚实根基”,这是中国共产党百余年奋斗淬炼出的优秀特质之一,也是我们党同人民群众风雨同舟、血脉相连的关键密码。从革命年代“半条被子”的鱼水深情,到建设时期战天斗地的为民担当,再到新时代“我为群众办实事”的生动实践,百余年党史反复印证一个朴素道理:走好新时代党的群众路线,落点在于群众身边一桩桩看似琐碎寻常的民生小事。
利民之事,丝发必兴。邻里纠纷、养老就医、就业增收、环境整治,这些民生小事,一头连着百姓日常、一头连着民心向背,直接关乎人民群众的获得感、幸福感、安全感。对群众而言,一盏路灯亮了、一条管道通了、一个证件办成了,就是触手可及的幸福;反之,一件诉求久拖不决、一个问题长期搁置,就可能透支群众信任、疏离党群感情。小事见民心,细节显成色。群众的信任度、满意度,是从一件件具体可感的“小事”中累积而成的;党执政的群众根基,也是在解决一桩桩急难愁盼的过程中不断夯实的。党员干部须牢固树立“群众利益无小事”的理念,把群众“小事”当作履职“大事”,从细微处回应期盼、于点滴间赢得民心。
发现民生小事,关键要沉到小事发生的现场。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野。”焦裕禄冒着风雪访贫问苦,记下群众冷暖诉求;廖俊波坚持“能到现场就不在会场”,在一线摸清百姓点滴期盼……实践启示我们,脚下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情,深入群众才能找准真问题、摸清实需求。要坚持眼睛向下、脚步向下,多到田间地头、街头巷尾、工厂车间,与群众同坐一条板凳,在面对面交流中拉近距离、掌握实情。秉持兼听则明、闻过则喜的态度,把群众的牢骚话、埋怨声当作民生“第一信号”,从“家长里短”中梳理治理堵点、在“鸡毛蒜皮”里捕捉工作靶向,确保每一件群众关心的“小事”都能被看见、被重视。
道虽迩,不行不至;事虽小,不为不成。发现问题是前提,解决问题才是关键。要弘扬“马上就办”的务实作风,对群众诉求快速响应、高效办理,能现场办的不带回、能当天办的不隔夜,做到事事有回音、件件有着落。面对治理堵点、民生难点,要敢于迎难而上、主动破题,不回避矛盾、不推诿责任,以钉钉子精神一抓到底,用看得见、摸得着的成效回应群众期盼。办好民生小事,还要善于凝聚民心、汇聚民力。小巷“总管”吴亚琴将昔日“烂泥洼”打造为人人称道的“花园”社区,秘诀之一正是激发群众“主人翁”意识,激活基层治理的内生动力。要主动问需于民、问计于民,依托“板凳会”“邻里夜话”等平台载体,积极吸纳治理力量,广泛发动群众参与“微治理”,紧紧依靠群众打开基层治理新局面。
民生无小事,枝叶总关情。广大党员干部要始终以百姓心为心,以“绣花”功夫将小事办实、实事办好,用点滴变化托举起稳稳的民生幸福。(张江頔)