
11月18日,《中国新闻出版广电报》刊发《媒体系统性变革 学界不能置身局外》一文指出:主流媒体融合转型,遭遇各种艰难险阻,伴随各种急难愁盼。传媒业火热的改革实践是一个巨型开放实验室,这里没有标准答案,需要学界全心置身室内,保持在场状态,深度介入,于实践中出真知。
回望移动互联网十余年的发展历程,可以说是一场关于流量入口的争夺战。社交类、消费类、视频类移动应用轮番登场,谁掌握流量入口,谁就掌握用户与市场。然而,随着以大模型为代表的人工智能技术构建起全新技术栈,互联网传播逻辑悄然改写——谁掌握智能入口,谁就能重新掌握用户与市场。面对这一关键窗口期,主流媒体需主动卡位、迎头赶上,以系统性变革不断提升传播力与影响力。
主流媒体在数智技术变革中面临新的挑战:一是技术基因不足,当互联网平台凭借算法、用户和数据构建起新的赛道时,有的媒体却依然停留在内容生产、算法外包和多平台分发的浅表模式;二是用户关系脱节,平台截断媒体优质内容与用户留存行为之间的关系链条;三是生态思维缺失,以线性内容逻辑为主的媒体业务,遭受到集社交、支付与服务于一体的平台生态闭环的降维冲击。
当下,人工智能开启新的竞争回合。大模型驱动的智能端口正取代传统流量入口成为新的超级入口。所谓智能端口,是指用户进入智能系统链条的第一个入口,即总入口。无论是智能搜索、AI助手,还是嵌入各类垂直场景的智能体,谁掌握这一入口,谁就掌握用户的智能化需求,直接影响着用户的认知与决策。因此,当前各大互联网平台无不加速布局、抢滩登陆,试图在未来智能生态格局中占据一席之地。
党的二十届四中全会提出,“深化主流媒体系统性变革,推进新闻宣传和网络舆论一体化管理,提高主流舆论引导能力。”面对新的变革窗口期,主流媒体须把握好人工智能链条上的两个关键点,一是信任,二是服务。
主流媒体打好翻身仗,须回归老本行,守护好客观真实、群众信任的立身之本。因为大模型的底层架构和预测机制,导致其自身的“AI幻觉”难以根除,无法确保快速生成内容的真实性与准确性,所以人工智能大模型的涌现,恰恰是重建知识体系、价值体系与公共信任体系的重要契机。主流媒体应当把新闻采集、宣传报道、政策解读等日常工作成果,整合为公众与通用大模型所深度依赖的知识体系。谁能提供稳定可靠的信息来源,谁就能够赢得公众信任。
与此同时,伴随人工智能技术在社会生活应用中的风险隐忧逐渐暴露,主流媒体所肩负的公共责任也越来越重。今天的公众不缺信息,缺的是方向感和判断力。信息真假如何识别,热点事件如何解读,社会风险如何提示,这些都离不开媒体对社会主义核心价值观的坚守。主流媒体理应在这些环节上主动作为,坚守站在党和人民群众的立场,报道新闻真相,用严谨负责的态度守住事实底线,成为人工智能链条上不可或缺的信任节点。
在主流媒体系统性变革的顶层设计推动下,人工智能为主流媒体打开全新的变革空间。当前,我国各大人工智能大模型基本实现开源,为新闻媒体真正融入行业场景、提升服务能力赋予新的潜能。例如,主流媒体所拥有的长期扎根一线的“跑口记者”,不仅熟悉行业规律、政策脉络,也了解基层群众的真实需求。新闻媒体可以在开源通用大模型的基础上,结合自身深度积淀的垂类优势,打造面向政务商务等行业垂类的智能服务体系,成为人工智能链条上的权威可信的服务节点。
人工智能时代,主流媒体实现跨越式发展,既要夯实信任节点,加强社会信任;又要打造服务节点,服务社会治理、服务改善民生。唯有这样,才能更好履行职责使命,为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业贡献媒体力量。