社区是社会治理的基本单元，也是党和政府联系群众的“最后一公里”，为社区治理的“生力军”，年轻干部唯有不断完善履职尽责必备的知识体系，才能在基层实践中扛起责任、展现作为，真正成为居民信赖的“贴心人”。
社区治理现代化，呼唤“知识型”干部。当前，社区工作早已突破传统的“家长里短”范畴，延伸至老旧小区改造、矛盾纠纷调解、智慧社区建设、应急管理处置等多个领域。在社区治理实践中，深谙环保政策知识的干部，能以生动方式推动垃圾分类，激发居民热情；熟悉《民法典》条款的社区工作者，在调解物业纠纷时游刃有余，高效化解矛盾。这充分证明：扎实的知识储备是提升社区治理效能的强大引擎。年轻干部作为基层创新的“先锋队”，必须以系统化知识武装头脑，才能应对新挑战、破解新难题。
构建知识体系，需紧扣社区实际“三聚焦”。聚焦政策法规，筑牢治理根基。社区工作涉及民生保障、治安管理、环境保护等方方面面，每一项都离不开政策法规支撑。年轻干部要掌握低保申请、养老服务、住房保障等惠民政策，确保在落实过程中“不跑偏、不走样”。同时，关注政策动态更新，及时将新规新政转化为服务居民的“行动指南”；聚焦专业技能，提升服务效能。现代社区治理需要“一专多能”的复合型人才。从事调解工作的需掌握沟通技巧、心理学知识，负责文化活动的应具备活动策划、资源整合能力；聚焦群众需求，厚植为民情怀。社区工作的本质是群众工作，知识体系必须“接地气”。社区年轻干部要深入网格走访，了解不同群体的诉求：老年人需要医疗健康指导，年轻人关注就业创业信息，儿童渴望安全的活动空间……通过建立“需求清单”，将政策理论与居民实际相结合，设计出更贴心的服务项目。例如，针对独居老人多的社区，可学习适老化改造知识，推动安装紧急呼叫装置；面对双职工家庭，可链接资源开设“四点半课堂”。
以知促行，让知识转化为治理温度。知识体系的完善最终要体现在服务实效上。年轻干部要坚持在实践中检验知识、升华认识。在防控中运用流调知识精准排查，在防汛期间借助地理信息制定应急预案，在矛盾调解时通过共情能力化解心结……同时，建立“学习-实践-反馈”机制，定期向居民征集意见，根据反馈调整知识结构，形成“需求驱动学习、学习反哺服务”的良性循环。
社区虽小，却连着千家万户；岗位平凡，却关乎民生福祉。对于年轻干部而言，完善知识体系既是个人成长的“阶梯”，更是践行初心使命的“基石”。唯有以“空杯心态”持续学习，以“赶考姿态”躬身实践，才能在基层这片沃土上扎根成长，让社区治理更有温度、更具活力，真正成为居民心中“靠得住、信得过、能办事”的贴心人。
（浙江省瑞安市玉海街道办事处 郑春梅）
