近日，铁路部门在全面实行学生旅客预约购票服务后，进一步优化学生购票出行优惠措施，优惠车票预计将于9月6日开始发售。12306以数字化技术为支撑，以人文关怀为内核，通过学生旅客购票优惠政策的“扩容”，让科技红利真正转化为学生的出行实惠，万千学子将从中受益，铁道线上传递出浓浓的社会温情。
细微之处见真情，这些优化措施充分体现铁路部门对学生群体的关心、关爱。新规则实施后，学生旅客每学年（10月1日至次年9月30日）4次单程优惠票可随时使用，优惠区间可根据家庭居住地至学校所在地调整设置，动车组列车学生优惠票适用范围扩大至二等座、一等座和卧铺各席别，票价调整为按执行票价7.5折计算。学生旅客购票出行将更加灵活方便，得到更多实惠。这些便捷的功能和服务，正成为连接情感的纽带，为旅途增添人情味儿。
铁路部门的政策创新，在提升学生群体获得感的同时，也增强社会公众对铁路服务的认同。政策发布后，“学生票不再限定寒暑假”“动车卧铺也能优惠”等话题讨论热度居高不下，网友纷纷称赞铁路部门“听见了学生的心声”“用行动支持教育”。降低学生出行成本的实惠，更是让交通动脉间接托举起教育公平，促进人才流动与区域协调发展，为乡村全面振兴、西部大开发等国家发展大计提供交通支撑。
铁路部门的服务创新，始终紧扣“人”的需求。从纸质车票到电子客票的升级，让旅客告别了排队取票的繁琐，一部手机就能轻松检票进站，大大提升了出行效率；从“候补购票”功能的推出，到12306APP不断优化的购票体验，精准回应了旅客“买票难”的痛点，让购票更便捷透明；从车站内母婴室、无障碍设施的完善，到列车上多样化的餐饮选择、充电接口的普及，细节处的关怀让旅途更温馨；再到“铁路e卡通”“计次票”等新型票制的出现，为通勤族、常旅客提供了更灵活的出行方案……这些创新始终围绕着旅客的实际需求，从购票、候车到乘车的每一个环节持续发力，不仅让出行更高效、更舒适，更深刻体现了“人民铁路为人民”的初心，让铁路服务不止行在路上、更走进群众心里。
从“走得了”到“走得好”，从“技术突破”到“人文关怀”，铁路服务始终与国家发展、民生期待同频共振。此次学生购票优化，既是对“十四五”规划中“增进民生福祉”的精准落实，也是对党的二十大报告“办好人民满意的教育”的生动实践。以科技为笔、以服务为墨，铁路部门在交通强国的征程上，正在书写更多温暖人心的民生故事。（沈阳电务段 刘畅）
