问计于民，是政府做好各项工作的重要方法。党员干部要让群众意见有渠道表达、乐于表达、表达有价值，真正做到察民情、听民声、汇民智，以实际行动让群众之声“落地有声”。
搭建平台，让群众“有处说”。民声是工作中的“风向标”、解难题的“智囊团”。要通过搭建广泛高效的民意收集平台，在群众的畅所欲言中发现工作的堵点、难点、痛点，找到金点子、好办法。既要线下“面对面”沟通，深入田间地头、街坊巷口、生产车间等基层一线，通过话家常、田坝会、院坝会等形式，广泛听取群众声音，并常态化开展个体工商户、留守老人等特定群体的座谈会，组织“社区书记接待日”“局长信箱、接诉即办”等活动，精准了解群众难题；又要线上“心贴心”交流，通过节目热线、直播间等平台，与群众保持紧密沟通、友好互动，有问必答、及时回应，从而赢得群众信任。群众事、无小事，党员干部要广开言路、畅通民意渠道，做到重视每一个声音、回应每一个需求。
用心用情，让群众“乐意说”。要让群众乐于表达，党员干部就应该放下身段、端正态度，认真倾听群众心声，多使用通俗易懂的语言，力戒“官话”“套话”，切实让群众感受到党员干部是服务人民的公仆，是能说心里话、可解烦心事的“自家人”。同时，要做到“事事有回应、件件有落实”，及时回应群众期盼、认真解决群众需求。唯有以“时时放心不下”的责任感对待群众每一条意见，以真心换真情，用实干赢信任，群众才愿意主动发声、建言献策，社情民意才能真正成为推进党和国家事业发展的宝贵财富。
落实到位，让群众“说得值”。“先民有言，询于刍荛”，人民群众的智慧和创造力是无限的，一个简单的想法或意见，都有可能成为解决民生难题的重点、经济发展的契机、攻坚克难的关键。但“一语不能践，万卷徒空虚”，想法再好，不付诸行动就难以产生实效。要让群众“说得值”，党员干部就要认真对待每一个意见建议，分门别类整理、科学研判分析，具备条件的立即推动落实、存在不足的及时调整完善，并及时反馈落实情况。只有将群众意见建议付诸行动、落实到位，才能真正发挥出人民群众推进事业发展的智慧和力量。（巧家县委组织部 耿澜书 陈妍潼）
