党和国家各项方针政策的“好”如何定义,要看符不符合最广大人民群众的利益与意愿。只有善于倾听来自基层热气腾腾的声音,方能把握顶层设计和尊重人民首创的平衡,汇聚实现中国式现代化的磅礴伟力。
听需求、解难题,热气腾腾的声音伴着茶香而来。多地在街道社区线下设立“民情茶室”,问题反映方便高效,意见收集点多面广。接访的工作人员面对群众“有话要讲”,不再是简单“递一支笔,填一张表”,而是在更轻松的氛围下围桌而谈,由单向输出变为双向互动。通过政策宣讲、案例讲解、现场普法等形式,矛盾纠纷的“疙瘩”在一杯热茶里慢慢舒展开来。接访有微笑,处理更高效。通过“收集、受理、跟踪、回访”闭环机制,“社情民意”反馈有回音,“关键小事”解决有保障,群众心声有回声。只有转变服务理念,提升服务意识,基层治理效能才得以充分发挥。
有来信、有回音,热气腾腾的声音带着梦想而来。今年五四青年节前夕,习近平总书记给新疆阿图什市哈拉峻乡谢依特小学戍边支教西部计划志愿者服务队全体队员回信,肯定了队员们响应党的号召到西部边疆地区教书育人的行动与意志,向全国广大青年致以节日祝贺并提出殷切期望。书信一来一回跨越千里,激励着广大青年用脚步丈量祖国的山川大江。近年来,越来越多的青年来到基层一线做志愿队员无私奉献、做支教老师教书育人……这些朝气蓬勃的青年带着热气腾腾的声音,为中国式现代化建设提供源源不断的动力支持,青春在西部、在乡村、在基层一线闪闪发光。
走现场、助发展,热气腾腾的声音牵着希望而来。从群众、企业去相关单位上门反映意见,到现在政务直通车开进企业工厂。广泛开展的工商联暖企行动通过走访域内民企,广泛听取民营企业家意见,了解企业发展实际情况和困难阻力,带着“政策篮子”现场指导、当场解决。目光转向广阔田野,夏收夏种正当时。针对农业生产过程中的各类疑难杂症,相关部门组织农技专家定期开展现场教学,从选种、病虫害防治、基地建设等方面手把手指导;面对少数困难农户收割、采摘不便的实际难题,村党组织发动人力、车辆、机器送货上门。一畦春韭绿,十里稻花香。只有深入基层了解需求,解决难题,主动积极回应群众热气腾腾的声音,才能把人民群众心中美好生活的田地灌溉,时代进步、国家发展、民族复兴的种子方能萌发枝芽,茁壮成长。(沈佳浩)
