【摘要】产业工人是工人阶级的主体力量，也是实施创新驱动发展战略、加快建设制造强国的骨干力量。心理建设是产业工人队伍建设的应有之义，本文基于“新时代产业工人社会心理调查”数据，从工作心理、职业心理、生活心理三个层面揭示当代产业工人的心理状况：工作中“人力资本投入—组织回报”呈正反馈机制，产业工人的创造性角色认同对创造力的正向预测作用最强，在人工智能认知方面存在矛盾心态，职业精神水平整体较高但发展不平衡等。产业工人的心理建设需要关注其社会心理特点及现实根源，需要充分发挥工会的关键性作用，需要以特定的亚群体为工作重点。
【关键词】产业工人 社会心理 心理建设 【中图分类号】D412 【文献标识码】A
产业工人是工人阶级的主体力量，在中国式现代化建设中发挥着重要作用。他们广泛分布在制造业、采矿业、建筑业、能源生产和供应业、交通运输业、仓储物流业、信息服务业等各行各业，推动着行业进步和经济发展。心理建设是产业工人队伍建设的应有之义，我国从工业化到新型工业化的进程是由亿万产业工人以其磅礴之力推动的，他们的信心信念、体悟体验、所思所想，不仅直接影响其工作效率和创新能力，而且关乎产业转型升级、社会财富创造、新质生产力发展。因此，产业工人的心理状况，值得重点关注。
产业工人社会心理包含三个层面的变量
目前已有的针对产业工人社会心理的调查研究，要么样本量较少，要么涉及的心理行为变量较少，很难为产业工人心理勾勒出全景图，很难探明广泛变量之间的关系。为全面客观地反映产业工人的心理状况，更好地服务我国产业工人队伍的心理建设，中国人民大学心理学系在2024年开展了“新时代产业工人社会心理调查”项目，在全国范围内调查了4420名产业工人。调查内容包括两大方面。
一方面是产业工人的个人特征、工作特征等客观变量。个人特征包括性别、年龄、户口类型等人口学特征，也包括受教育水平、职业技能、工作年限、每周或每天的工作时长等人力资本特征。工作特征包括工作类型特征，如行业类型、单位性质、工种等，也包括单位提供的激励保障条件，如工资待遇、补贴福利、教育培训、激励方式、工作环境、工会支持等。这些特征构成了产业工人心理发生的背景条件，影响其行为表现。
另一方面是产业工人的社会心理，包括工作心理、职业心理、生活心理三个层面的心理变量。之所以调查这三个层面的心理，是根据产业工人的三重角色来确定的。首先，产业工人是一种工作角色。工作是一个生产过程，产业工人是生产者，他们要在特定的工作环境和技术体系下从事技能性劳动，实施人机交互，开展岗位创新行为；工作也是一个交换过程，产业工人遵从经济人逻辑，通过付出人力资本创造价值，从而获得企业提供的薪酬等激励条件和保障条件。由此，产业工人的工作心理就是在工作场景、生产过程、经济交换中表现出的心理，包括日常的工作状况、创新行为、人工智能认知等。其次，产业工人是一种职业角色。他们是职业人，需要具有职业精神和职业认同，也要注重自身职业心理健康；与此同时，产业工人是我国工人阶级的主体力量，在企业中拥有主人翁地位，他们的政治人属性必然要熔铸在职业心理中。最后，产业工人同时拥有社会人的角色。每一名产业工人都有其日常生活，如衣食住行、休闲娱乐、消费投资等，因此我们要全面描绘产业工人日常生活以及经济生活中的心理行为特点。通过对此次大型调查数据的深入分析，可以有效揭示我国产业工人社会心理的基本特点、亚群体差异以及主客观变量之间的关系。
产业工人的工作心理特点及其促进
产业工人拥有多重角色，但首先是一种工作角色，其工作心理是在工作场景、生产过程、经济交换中表现出的心理。我们要在全面了解产业工人工作心理特点的基础上，促进其创新行为。
日常工作中“人力资本投入—组织回报”呈正反馈机制。我们基于“人力资本投入—组织回报”二元分析框架对调查数据进行分析，结果表明，产业工人的人力资本投入能正向预测组织回报。具体来说，产业工人对教育（学历水平）、技能（技能等级和职业证书）的投入，能够为其赢得来自组织的回报，如工资待遇提高、福利补贴、五险二金、教育培训和各种激励机会、工会支持等。可见，在日常工作中，产业工人的人力资本投入和所得组织回报之间的关系总体上符合“经济人”逻辑：投入越多，回报越多；反之亦然。基于本次调查数据，在人力资本投入方面，我国产业工人拥有的学历以初中（占比30%）、高中（包括中专、技校、职高，占比27%）、大专（21%）为主；46%的受访者没有专业技术等级，25%的受访者专业技术等级为初级，17%为中级，12%为高级及以上；受访者平均每周工作53小时。在组织回报方面，产业工人的工资待遇大致呈现“正态分布”趋势，平均月工资在5000—5999 元这一区间的人数最多；拥有“五险”的比例比较高（超过70%），但住房公积金、企业年金的拥有比例分别为52%和36%，主要原因是“单位不给交”。为了进一步改善“人力资本投入—组织回报”的正反馈机制，建议一方面加强职业院校教育，提高毕业生即未来产业工人的学历层次，同时加强工人技能的在职培训，提高专业技术等级；另一方面，政府部门依法规范企业组织落实工人的薪资待遇和各种社会保障。
产业工人的创造性角色认同对创造力的正向预测作用最强。在我国实施创新驱动发展战略的背景下，产业工人的创新能力或创造力至关重要。本次调查表明，在各种预测变量中，工人的创造性角色认同对创造力的正向预测作用最强。产业工人同样需要强化创新者和创造者的角色，而不仅仅是从事重复性劳动。为建立促进工人创新的软硬环境，一方面可以通过媒体宣传和企业文化引导，强化产业工人的创造性角色认同感。另一方面，企业要为员工设立明确的职业发展通道，让工人形成从普通操作工到技术骨干甚至管理者的职业发展预期，从而激发其创造力。本次调查发现，产业工人对自身的职业晋升通道认识越清晰，晋升的可能性越大，其创造力越高。值得注意的是，我国产业工人工作时长与创造力之间呈倒U型关系，每日工作9小时者创造力自评分数最高，超过这个“最佳工时”者评分则下降，因此应该遏制不合理的超时工作现象，切实保障工人合法权益和工作效率。
产业工人在人工智能认知方面存在矛盾心态。随着人工智能技术发展，在工业生产中“人工智能替代人工”的趋势日益加强，产业工人的工作方式和工作心态因之发生显著变化。本次调查发现，产业工人对人工智能的熟悉度有限，仍存在较大的提升空间；他们既感知到人工智能技术的效用，也体会到它带来的威胁；他们更愿意将人工智能作为“工具”使用，而不那么愿意将其视为“工作伙伴”。不同年龄的工人群体对人工智能的态度呈现分化态势。例如，高学历、年轻的（尤其25—29岁）工人通常对人工智能技术更为熟悉，能够更多认识到其效用，并更愿意将其作为“工具”来接受和使用。产业工人对人工智能的威胁感知越高，则越不可能将其作为工作“伙伴”加以接受。总之，产业工人对人工智能的认知是复杂的，这种认知不仅包括对人工智能的熟悉度、使用经验，而且更重要的是对其效用和威胁的不同感知，这将影响他们对人工智能作为一种工具或“工作伙伴”的接受度。
产业工人的职业心理特点及其促进
产业工人不只是“打工人”，更是一种职业角色。我们主要从其职业精神、职业认同、职业心理健康角度开展调查以了解其职业心理特点。
职业精神水平整体较高，但发展不平衡。新时代产业工人的职业精神主要体现为“三种精神”：劳动精神、工匠精神、劳模精神。其中，劳动精神是劳动者对劳动本身的尊崇与热爱，工匠精神展现了工人在工作中爱岗敬业、精益求精的态度，劳模精神凸显出工人淡泊名利、甘于奉献的崇高情操。我们使用自主开发的涵盖这三种精神的职业精神量表开展调查，结果表明，在职业精神量表总均分上超过理论中间值的人数占总人数的90%，这表明我国绝大部分产业工人的职业精神水平较高，展现出良好的精神风貌。同时，他们的职业精神存在群体差异或发展不平衡的状况。例如，随着年龄增加，产业工人的整体职业精神及其各个因素得分均呈倒U型曲线，其中25—40 岁时得分处于高点，更年轻和更年长的工人得分都更低。相比可对照人群，有职业证书、合同工/正式工、工会会员、国企和央企工人的整体职业精神水平均更高。因此，职业精神教育应注重那些表现偏弱的亚群体。
职业认同水平总体较高，但存在亚群体差异。在产业工人队伍建设过程中，不仅要加强思想引领和技能培训，还要在心理上提升他们对自身职业的认同。职业认同是一个人对自身职业身份的接纳、认可和自豪感。产业工人只有形成较高的职业认同，才能更好地进行职业投入，发挥主人翁作用。本次调查表明，新时代产业工人的职业认同水平较高，在1—5的5点量尺上得分为3.82分，他们较为认可职业的社会价值和个体价值，有较高的职业归属感。一个值得关注的现象是，产业工人的职业认同水平随着工作年限、受教育程度、技术等级、工资待遇的提高，在这些变量的较早阶段就出现高峰值并随后呈现下降趋势；而那些持有非本地农村户口、受教育程度最低、工资待遇最低的产业工人的职业认同水平却异乎寻常地更高。因此，职业认同教育要关注重点群体。
职业心理健康面临挑战，整体而言并不严重。目前对我国产业工人职业心理健康的研究相对较少。本次调查主要关注职业倦怠、工作不安全感和工作家庭冲突三个职业心理健康指标。结果表明，目前产业工人存在一定程度的职业心理健康困扰，包括轻度的职业倦怠、中等程度的工作不安全感和轻度的工作家庭冲突。产业工人的职业心理健康存在亚群体差异。例如，相比可对照群体，25—50岁的中青年工人、中等收入的工人职业心理健康问题更少；女性的职业心理健康状况好于男性，正式工或合同工好于劳务工，农村户口好于城镇户口。建议企业关注工人职业心理健康问题，通过内部设立和外部购买服务等方式建立员工心理健康服务体系，为员工提供心理咨询、压力管理培训、情绪调节训练、职业规划指导等。此外，建议提升企业管理的人性化程度。例如，减少过度加班，确保工人有足够的时间履行家庭责任；对于已婚和有子女的工人，实行弹性工作时间和落实育儿假等。
产业工人的生活心理特点及其促进
就日常生活来看，本次调查显示，产业工人的生活方式总体上呈现健康状态，同时，部分产业工人存在睡眠拖延、饮食不规律、运动锻炼偏少、手机使用过多以及社会支持不足等问题。这些心理行为指标存在明显的亚群体差异。例如，随年龄增加和受教育水平的提高，产业工人的生活方式越来越健康；相比工作时长更长的人，每周工作5天及以下和每天工作8小时及以下的产业工人的生活方式更健康；城镇户籍、已婚、稳定的工作（正式工或合同工）、加入工会等都是健康生活方式的促进因素。产业工人健康的生活方式有利于促进其身心健康，进而能够提升其生活质量。因此，企业及其工会组织、产业工人自身等都应关心生活方式问题，如减少熬夜刷手机的行为，加强锻炼，尽量规律饮食。
产业工人的经济生活主要建立在其工资收入基础上，该群体及其亚群体在经济生活中展现出独特的心理行为模式。本次调查表明，在经济态度方面，产业工人对国家和家庭经济的长期信心较高，对家庭经济的满意度以及财经素养的自评得分处于中等偏上水平；在经济行为方面，产业工人的收入主要用于日常消费和储蓄，消费水平处于中等偏低区间，消费结构相对单一，但部分工人展现出一定的理财意识和理财行为。产业工人的各种经济心理与经济行为指标存在亚群体差异。相比可对照人群，年轻女性、未婚、农村户口、学历较低（高中及以下）或者学历较高（大学本科及以上）、中等收入水平的产业工人在经济心理方面比较积极，如家庭经济信心和满意度更高，而债务压力更小；城镇户口、已婚、高收入群体在经济行为上比较理性，有更多的理财行为。相比可对照人群，合同工/正式工、初级技术工、能源行业工人的经济态度更为积极，高级技术工、能源行业工人比较注重理财。对于产业工人而言，其收支平衡状况是理解其经济心理和行为的关键预测因素。统计表明，从月收入和债务及二者造成的收支不平衡中，可以预测各种经济心理（如家庭经济信心等），并最终反映到消费和投资理财行为上。因此，产业工人有稳定的收入，避免过度举债，是确保其良好经济心理和行为的根本保障。
推进产业工人心理建设的对策建议
党和国家一直重视产业工人队伍建设。党的二十届三中全会通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》指出，要“着力培养造就卓越工程师、大国工匠、高技能人才，提高各类人才素质。建设一流产业技术工人队伍。”2024年10月印发的《中共中央 国务院关于深化产业工人队伍建设改革的意见》明确提出深化产业工人队伍建设改革的主要目标是：“通过深化产业工人队伍建设改革，思想政治引领更加扎实，产业工人听党话跟党走的信念更加坚定，干事创业的激情动力更加高涨，主人翁地位更加显著，成就感获得感幸福感进一步增强；劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的社会氛围更加浓厚；产业工人综合素质明显提升，大国工匠、高技能人才不断涌现，知识型技能型创新型产业工人队伍不断壮大。”
上述目标可以分解为五个方面的内容：一是政治信念，如思想政治引领、听党话跟党走的信念；二是职业体验，如主人翁地位、成就感、获得感、幸福感；三是工作动力，也就是干事创业的激情动力；四是综合素质，包括知识、技能、创新能力等业务素质；五是社会氛围，全社会都要认识到劳动光荣、技能宝贵、创造伟大。前四个方面侧重产业工人自身的心理；而营造良好的社会氛围旨在为产业工人打造社会支持体系，使其获得良好的职业体验和社会认可。因此，从产业工人主体角度来看，产业工人队伍建设的目标主要是四个方面内容：政治信念、职业体验、工作动力、业务素质。这四个方面既涉及人类心理的普遍范畴，如情感（职业体验）、动机（工作动力）、能力（业务素质），也强调了人民心理的政治意涵（政治信念、主人翁地位）。由此可见，心理建设是产业工人队伍建设的应有之义，而且是其核心内容。以往很少探讨和重视产业工人的心理建设这一议题，今后应将其作为产业工人队伍建设的关键内容，全面提升产业工人的主体心理素质。
产业工人的心理建设需要关注其社会心理的全面内容及其现实根源。产业工人同时具有多重角色，要全面促进其在工作心理、职业心理和生活心理等各方面的表现。而且，他们在心理方面面临的问题或挑战大都有其现实根源，因此不能只在主观层面开展心理建设，要切实解决他们面临的客观困难。例如，有效提高产业工人的劳动收入和社会保障水平，合理控制工作时长，避免陷入债务危机，对促进他们的身心健康都至关重要。
产业工人的心理建设需要政府、社会和企业全面协同、上下联动。产业工人的日常生产场景是企业或工作单位，而日常生活场景是家庭、社区等，这些环境系统是他们每天面对面接触的微观环境系统，因此心理建设要从这些微观环境系统的营造着手。例如，可以营造有利于产业工人生产和生活的组织氛围、车间文化、社区支持体系等。当然，这些微观环境系统都是镶嵌在宏观环境系统下，国家政策和制度、社会结构和社会氛围等因素可能对产业工人有着更为广泛的影响。因此，各级党政部门、企业需要协同做好产业工人的心理建设，营造尊重并支持产业工人发展的社会氛围。
产业工人的心理建设需要充分发挥工会的关键性作用。中华全国总工会成立百年来，在我国革命和建设时期都发挥着重要作用。工会是中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工权益的代表。我们对调查数据的分析一再表明，参加了工会的产业工人在各种心理行为指标上往往都有更好的表现。因此，建议继续加强工会建设，切实发挥工会作为工人之家、作为工人心灵港湾的作用。
产业工人的心理建设需要以特定的亚群体为工作重点。如上文所述，产业工人的各种心理和行为指标往往在不同的个人特征（如性别、年龄、学历）和工作特征（如行业、工种、技术等级）变量上存在显著差异。统计结果揭示出特定的亚群体在心理行为表现上存在不平衡状况。对此，产业工人的心理建设要找准重点亚群体来发力，弥补弱项，补齐短板，增强建设工作的针对性和有效性。
【参考文献】
①《中共中央 国务院关于深化产业工人队伍建设改革的意见》，新华社，2024年10月12日。
②辛自强、董妍：《新时代产业工人社会心理调查报告（2024）》，北京：开明出版社，2025年。
责编/常妍 美编/李祥峰
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