近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，推动民生建设更加公平、均衡、普惠、可及。民生关乎千家万户的冷暖，基层工作直面群众最关心的问题。在推进基层治理现代化的过程中，青年干部当以枝叶关情的初心、真抓实干的担当、久久为功的韧性，精准对接群众需求，切实解决急难愁盼问题，将政策红利转化为可感可及的民生改善。
俯身听民声，于寻常巷陌察实情，做到民有所呼、我必知之。深入、准确地了解民意是做好民生工作的首要前提。青年干部要真正沉到社区、村组一线，多渠道主动倾听群众心声。一方面，坚持传统的民情收集方式，如看社区公告栏前是否总有群众驻足议论、听街头巷尾是否有重复出现的念叨、走村入户时用拉家常的方式打开群众话匣子，实地发现群众需求；另一方面，充分利用信息化手段，畅通网上反映渠道，如政务APP、网络留言板等，广泛收集群众的意见建议。
挺膺解民忧，以钉钉精神破难题，做到民有所需、知必行之。群众的眼睛是雪亮的，不只听你说什么，更关注你做什么。浙江省推进养老服务市场化供给，鼓励引进专业养老服务机构、医疗康复机构等，为老人提供“走进门”服务；山东省济南市开设全省首家家庭托育点，并将普惠托育建设列入为民办实事项目等。解决民生问题关键在于落实政策与攻坚克难，青年干部要勇于担当，敢于碰硬，集中力量攻克一批“老大难”问题。民生政策，贵在可及，要让政策直抵基层，转化为人民群众实实在在的获得感。
民生答卷写得好不好，群众的笑脸是最生动的评语。要定期进行“回头看”和成效评估：一看生活质感有没有提升，如群众的菜篮子、米袋子是否更丰盈；二看服务温度有没有升级，是否存在门难进、脸难看、事难办等问题；三看生活盼头有没有更足，观察乡村产业是否从单打独斗走向遍地开花。只有让群众在日常生活中真切感受到便利、感受到温暖、对未来充满信心，民生工作才算真正落到了实处、见到了实效。
保障和改善民生是一项长期而艰巨的任务。青年干部要永葆“一枝一叶总关情”的情怀，增强“天下大事必作于细”的担当，持续回应群众的急难愁盼，以扎实的工作成效，让发展成果更多更公平惠及全体人民。（作者：淳安县公安局大市派出所 杜毅然）
