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红色物业“小支点” 撬动社区“大治理”

山西省太原市以党建引领基层治理为突破口,创新构建“社区党组织+物业服务企业+居民自治组织”多元共治体系,通过实施“红色物业”创建工程,建立起组织联建、事务联议、服务联动的协同机制,真正实现了“小事不出社区,难事多方共解”。

开展红色议事日活动

开展红色议事日活动

组织联建 从“单打独斗”到“协同作战”

太原市推行“双向进入、交叉任职”机制,通过社区“两委”成员兼任业委会(物管会)委员,业委会、物业党员负责人担任社区兼职委员的交叉任职模式,有效破解社区治理与物业服务“两张皮”的难题。社区党组织与物业企业建立党建联建机制,实现信息互通、资源共享。通过定期召开联席会议,联合处理老旧小区改造、停车管理、环境整治等30余类民生问题,构建起党建引领、多方协同、居民参与的社区治理新格局,切实提升了群众满意度。

开展“木桩绘荷花”活动

开展“木桩绘荷花”活动

议事共商 从“问题积压”到“高效化解”

太原市以物业党建联建为抓手,创新搭建“社区党组织+物业+网格”三级协商平台。依托党建联建资源整合优势,将物业矛盾细化为环境卫生、设施维护等6大类,按“小事网格即时办、难事部门协同解、大事提级专班攻”的原则分类处置,建立“问题收集—协商交办—跟踪反馈”的闭环流程。通过党员带头组建“红色管家”队伍,联合开展隐患排查、纠纷调解等服务,累计推动98%的物业问题在网格内化解,以党建赋能推动基层治理精准化、效能化。

电动车平安驿站

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服务共享 从“基础管理”到“多彩生活”

太原市以居民需求为牵引,创新推行“红色物业+精准服务”模式。社区联合物业组织党员志愿者,通过带头入户走访、线上“微心愿”征集等方式,动态梳理老年助餐、儿童托管等12类高频需求、打造“15分钟便民服务圈”;组建由党员骨干牵头的“助老服务队”,开展“四点半课堂”等特色项目;针对老旧小区实施“菜单式”微改造。通过党建联席会统筹资源,建立服务评价与物业费动态调整挂钩机制,推动物业服务满意率大幅上升,实现“民呼我应”的治理效能跃升。(中共太原市委组织部)

[责任编辑:魏飞]