“老板，你的仓库太潮湿了，这种环境下的货品都容易受潮，要是霉坏、变质就得不偿失了，仓库货品要分类存放，选址最好在干燥通风的地方，避免与地面直接接触，温度和湿度也要注意及时调整。”
走访市场过程中，安义烟草的工作人员注意到有些零售户的商品出现了轻微受潮的情况，考虑到近日来雨水多发的天气因素，担心因货品质量受损导致零售户产生不必要的损失，当即悉心提醒，帮助零售户转移货品存放位置。
同时，考虑到其他零售户可能也没有丰富的货品存放经验，工作人员联合仓库管理人员、客户经理组成仓库管理经验分享小组，在详细了解各个片区内零售户的仓库环境后，通过筛选出“重点户”开展“点对点”的实地走访，向零售户分享仓库的管理经验，完成了由“点”到“面”的货品存放知识的科普，零售户的仓库管理意识得到大幅提高。
“多亏你们分享的经验，以前仓库环境我都不太注意，产生了损失也没有办法，现在我对不同货品的特性更加了解，分类恰当存放后能避免很多浪费。”在安义石鼻农村开店的零售户黄老板非常高兴，积极配合着工作人员将商品分类重新置放。
工作人员提供货物存放建议
随着社交媒体的发展，安义烟草的工作人员与时俱进地当起“网络安全员”。了解到辖区内许多零售户会建立个人自媒体账号发布视频，有些老人家也开始学起了网络购物，工作人员立马化身“行走的小贴士”，主动开展网络安全知识宣传。
“您看这个视频里出现了您的小区名称，这个拆包视频还有您的电话号码，这些都是个人信息，要注意保护呀。”工作人员对零售户刘老板殷殷叮嘱。“您在网络购物的时候要谨慎，也不要轻易泄露自己的银行卡号等信息，‘钱袋子’可不能漏了。”
工作人员向群众普及网络反诈知识
“面对群众、零售户、消费者，既要有深度、广度，也要勇于扛起社会责任，在输送服务中让零售户感受到真心交换的温度，切实营造良好的客我关系。”安义县烟草专卖局负责人徐刚说道。（安义县烟草专卖局 林薇）
