——“法官，这送货单的收货单位真不是我们公司，我们申请了证人出庭作证，可他因为疫情来不了，这可怎么办啊！”
——“放心！证人现在可以在线远程出庭作证。”
4月26日下午，浙江镇海法院澥浦法庭谢朝宏法官在线审理了一起加工合同纠纷案，开庭时第一次使用了证人远程作证功能，使得庭审顺利进行。
收了货物却不付钱？
原告某模具公司起诉称，被告某电器公司因生产需要，与原告达成口头协议，约定由原告为其制作4副模具。后原告将4副模具运送至被告公司，被告的员工王某在送货单上签字确认。然而，被告一直不支付模具加工款，因此原告将被告起诉至镇海法院。
关键证人却无法出庭？
被告某电器公司向法院表示，在送货单上签字的王某不是其公司的员工，其公司也未收到原告制作的模具，因此拒绝支付模具加工款。由于原、被告之间并未签订书面合同，送货单就成了最关键的证据，送货单上签名的人到底是不是被告的员工成为本案的关键。为此，被告向法院申请王某出庭作证。
然而，受当前新冠疫情影响，居住在绍兴的证人王某到镇海出庭作证存在一定难度。被告律师可以通过人民法院在线服务参加线上庭审，但证人怎么办？这可把被告方急坏了。
远程作证功能上线啦！
谢法官想到了就在3月，“人民法院在线服务”新上线了证人远程作证功能，建议让被告的证人线上远程作证。庭审时，谢法官将证人王某加入“其他参与人”中，一起参与了在线庭审。同时，法官通过平台内“成员管理”功能控制庭审过程，使证人仅在出庭作证环节参与诉讼，本案庭审得以顺利进行。因案情复杂，本案择期宣判。
在当前疫情防控的特殊时期，在线远程出庭作证减少了不必要的接触，同时，在一定程度上避免了因证人无法到庭导致案件开庭难以安排的情况，解决了“排庭难”的问题，大大提高了审判效率，助力司法“零距离”。
践行司法为民，我们一直在路上
此外，在4月初镇海疫情情况紧张时期，镇海法院优先引导当事人通过线上途径参加诉讼活动，骆驼法庭干警们通过印发线上立案教程与起诉书材料清单等方式，于立案大厅门口手把手指导当事人进行网上立案，最大限度减少诉讼活动的不便性，延伸司法服务触角，为防疫助力。
4月15日，响应防疫政策要求，减少人员流动，镇海法院将“阿拉e法官”融网进格、深入村社行动的重点转移到线上，骆驼法庭的“阿拉e法官”们通过“共享法庭”连线了所结对的金邑社区，就疫情期间社区因防疫而新增的邻里纠纷问题进行远程调解指导，解决社工们的调解困惑，将群众路线落到实处，充分发挥“共享法庭”等线上平台的现实效用，为维护疫情期间的社会稳定贡献司法力量。
镇海法院将继续践行“我为群众办实事”实践活动，扎根基层厚土，深耕为民服务宗旨，持续推动“法润梓荫”行动走深走实，强化“阿拉e法官”工作落实，延伸司法触角，融入基层治理，不断提升群众满意度和群众司法获得感。（镇海法院鞠亚轩）
