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陈春花:数字化转型,企业需做些根本性改变

北京大学国家发展研究院管理学教授陈春花在哈佛商业评论2019中国年会上演讲指出:

数字化进程比我们想象的要快,这些进程推动着企业不断地朝一个新的增长方式迈进。企业需要做出三个根本性的改变推动数字化转型。

第一个根本性改变要从改变认知开始,要掌握六个关键认知:一是一切事物正转化为数据,而不是转化为产品;二是从“竞争逻辑”转向“共生逻辑”,学会和他人合作;三是联接比拥有重要;四是坚守顾客主义,关键是创造顾客价值;五是可信与开放协同是关键;六是坚守长期主义,在不确定中确定。

第二,战略要从“竞争逻辑”到“共生逻辑”。在工业时代,企业强调的是满足顾客需求,所以存在比较优势,存在输赢,存在竞争。而数字化时代是创造顾客需求,赢得顾客价值,这个时候要化竞争为合作,以获取更大的生产空间。因此,在数字化时代,企业在战略上要重新定义生产空间。

第三,组织管理要从“分”到“合”。组织管理要从整体上观察,必须把顾客端作为管理的起点。把握顾客的边界,解决人、组织和效率之间的关系,解决成本和顾客价值的关系,最后到组织和外部协调的关系,都必须当成一个整体去看待。企业还要打开边界,和更多人寻求合作。

[责任编辑:潘旺旺]
标签: 陈春花   数字化转型