达川区社会保障体系建设较为完善，公共服务满意度较好，社会治安和民主法治建设进步最大
对达川区目前包括社会保险、社会福利和社会救济等方面在内的社会保障体系建设情况，有34.8%的受访者认为比较完善，有11.2%的受访者认为非常完善，有38.7%的受访者认为社会保障体系建设情况一般。从交叉分析结果来看，来自机关事业单位的受访者认为社会保障体系建设比较完善的比例更高，为37.5%；而非机关事业单位的受访者选择比例为29.6%。此外，在认为社会保障体系比较不完善的受访者中，高中及以下学历受访者比例偏高，为16.1%；而硕士及以上的受访者选择比例为6.7%。这也在一定程度上反映出，社会保障体系建设过程中，应进一步加强对低学历的、非机关事业单位群体的保障力度。
从受访者对所在街道/社区/乡村的公共服务水平满意度评价来看，有35.1%的受访者表示比较满意，有13.8%的受访者表示非常满意，还有38.5%的受访者表示一般。对不同类别的受访者进行交叉分析的结果显示，在选择比较满意的受访者中，年龄在46-55岁的（38.5%）、具有本科学历的（36.8%）、来自机关事业单位的（35.1%）和在达川工作生活了20年以上的（37.9%）的人，分别为各类别中满意度最高的群体。与此相对，在达川工作时间较短、学历偏低、非机关事业单位以及年龄偏低的群体，更应该成为提高公共服务满意度水平工作的重点服务对象。
我们请受访者对近两年来，达川区在社会治安、民主法治、城市卫生、基础设施等七方面的改进工作进行打分。结果显示，受访者对社会治安方面的改善程度最为满意，得分为3.69分（满分5分，下同）；其次为民主法治方面，得分为3.57分，社会保障和政治生态方面的改善程度得分也较高，分别为3.53分和3.52分；基础设施方面的改善程度得分最低，为3.36分。整体来看，受访者对达川区各项建设的改善程度比较满意，得分均高于3.0分（见图2）。从交叉分析结果来看，在对社会治安进步程度比较满意的受访者中，年龄在26-45岁和硕士及以上学历受访者选择比例更高；在对民主法治建设比较满意的受访者中，46-55岁和高中及以下学历受访者选择比例更高；而对城市卫生和基础设施改善程度表示不太满意的受访者中，年龄在26-35岁、硕士及以上学历以及在机关事业单位工作的受访者选择比例相对更高。
