学习义乌发展经验，需读懂其背后以民为本、实干为先、创新为要的治理逻辑，作为基层社区工作者，应立足岗位、守正笃行，把“走进百家门、听进百家言、办好百家事”的为民理念，转化为服务群众、提升效能、推动治理的务实行动。
走进百家门，在扎根群众中筑牢实干根基。义乌的发展奇迹，始于扎根民间、贴近民生、服务民需；基层治理的实效，同样源于深入群众、贴近群众、依靠群众。学习义乌发展经验，首先应放下架子、扑下身子、沉到一线，真正走进群众家门、走进群众生活、走进群众心里。主动深入楼栋院落、商铺门店，与群众拉家常、话冷暖、听心声，精准摸清群众的急难愁盼，全面掌握治理堵点难点。对独居老人养老、外来人口融入、商户经营保障、邻里矛盾调处等民生小事、治理要事，做到底数清、情况明、举措准，为精准施策、高效治理找准方向、打牢基础。
听进百家言，在集思广益中凝聚治理合力。义乌“无中生有、点石成金”的发展密码，在于尊重群众首创、包容基层探索、激发社会活力。基层治理提质增效，同样须走好新时代群众路线，广开言路、广纳民智。基层干部需学会俯下身子听、带着诚意听、奔着问题听，不搞“一言堂”、不做“拍脑袋”决策。健全完善网格议事会、居民座谈会、民情恳谈会等机制，畅通线上意见征集、民意反馈渠道，让群众有地方说话、有渠道发声、有平台建言。对合理建议及时采纳、积极落地；对疑虑困惑耐心解读、主动回应；对基层“金点子”认真总结、推广运用，推动群众从治理“旁观者”转变为“参与者、建设者、监督者”，凝聚共建共治共享的强大合力。
办好百家事，在为民服务中彰显治理温度。基层治理的出发点和落脚点，是为群众办实事、解难题、增福祉。学习义乌发展经验，须始终坚持以人民为中心的发展思想，把群众“心上事”作为工作“要紧事”，用实干回应期待、用实效赢得民心。借鉴“党建+网格+志愿服务”模式，细化网格治理单元，优化服务响应机制，推动邻里矛盾楼栋解、小事急事网格办、疑难问题合力扛。聚焦养老服务、就业帮扶、政策解读、环境整治、矛盾调处等群众关心的“关键小事”，用心用情用力办好每一件民生实事。坚持治理有力度、服务有温度，让基层治理更接地气、更具活力、更得民心，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。
（浙江省嘉兴市海盐县武原街道宜家社区 郁佳）
