基层是国家治理的神经末梢，是政策落实的“最后一公里”，也是联系服务群众的最前沿。“微治理”立足基层细微之处，以小见大、精准发力，用精细举措对接民生需求。广大基层工作者须以“微治理”为重要抓手，以“小切口”解决“大问题”，把每一件民生实事办细办实办好，不断提升基层治理效能，为增进民生福祉、推动社会高质量发展注入强劲动力。
民生痛点藏在日常细节里，治理成效体现在群众口碑中。基层工作者须坚持眼睛向下、脚步向下，真正沉到群众生活一线，常态化“进百家门、知百家情、解百家难”，面对面倾听诉求、心贴心了解急难愁盼。搭建“线上+线下”全覆盖的民意收集网络，线上用好微信群、政务平台、意见留言板，线下依托村干部、网格员、议事点，做到全天候听民意、全方位察民情。无论是村庄照明、停车秩序、绿化养护，还是养老托育、便民服务、矛盾调解，都需逐一梳理、精准归类。唯有把民情摸透、把问题找准，才能为治理决策提供靶向支撑，让资源用在刀刃上，让治理举措对症下药、精准见效。
数字赋能与线下协同同向发力，才能让治理更高效、更贴心。线上应加快建设智能化、集成化、便捷化的数字治理平台，依托大数据、云计算等技术，打造操作简单、功能实用的治理小程序，开通问题上报、政策咨询、办事预约、意见建议等模块，实现群众诉求一键直达、快速流转、限时办结，真正让“数据多跑路，群众少跑腿”。线下需建强“邻里议事厅”“民情恳谈点”等实体阵地，定期组织村民代表、基层干部、职能部门、志愿者等面对面协商，围绕村庄治理难点堵点共商对策、凝聚共识。同时，积极引导社会组织、爱心企业、专业人才参与共治，构建“共建、共治、共享”的治理格局，拓宽民意表达渠道，提升基层治理合力。
基层工作者须以雷厉风行、真抓实干、务求实效的作风，对梳理出的民生问题建立清单、明确时限、压实责任。在推进过程中，坚持科学规划不盲目、精准施策不敷衍、高效执行不拖延，合理调配人力物力财力，优化资源配置，把小事办实、急事办好、难事办稳。建立全过程、动态化、精准化跟踪反馈机制，及时收集群众评价，动态优化工作举措，对推进不力、效果不佳的及时纠偏整改。始终坚守“问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休”的工作标准，用一件件看得见、摸得着、感受得到的民生微实事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
“微治理”连着“大民生”，小举措彰显大担当。奋进“十五五”，基层干部需坚持以人民为中心，以精细、精准、精致的“微治理”持续夯实基层根基、激活治理活力，不断书写基层民生改善的新篇章。
（浙江省永康市花街镇人民政府 章志挺）
