基层作为政策落地的“最后一公里”，是服务群众的前沿阵地。基层青年干部肩负着联系群众、服务群众的重要职责，其工作作风直接关系到治理效能与群众满意度。在日常工作中，需恪守好“三不讲”准则，以严谨务实的态度履职尽责，答好基层治理的“青年答卷”。
不讲“模糊话”，以精准化标准履职尽责。基层工作涉及民生保障、矛盾调解、政策落实等诸多领域，每一项都与群众切身利益紧密相关，容不得半点粗放与含糊。面对居民诉求，基层青年干部必须摒弃“大概”“或许”“可能”等模糊表述，以精准化要求落实每项工作。在处理房屋漏水、管道堵塞等民生问题时，需明确责任主体、解决时限与具体措施，而非简单推诿或笼统回应；在解读医保报销、养老补贴等政策时，逐条梳理适用条件、申报流程与材料规范，确保群众全面准确理解，避免因信息偏差导致权益受损。对各类数据统计、情况核实，坚持实事求是，通过实地走访、多方印证确保信息真实可靠，以“零误差”的工作标准，筑牢为民服务的信任基石。
不讲“等靠语”，以主动的姿态担当作为。社区治理中，许多问题具有突发性、隐蔽性，不能一味“等指令、靠上级、看他人”，将小问题拖成大矛盾，错失解决良机。基层青年干部必须强化主动意识，变“被动应对”为“主动出击”。在风险防范上结合季节特点、辖区实际，提前排查老旧小区存在的消防安全、低洼地带防汛等隐患，建立台账逐项整改；在服务群众上深入网格走访，主动发现独居老人照护、困境儿童帮扶等潜在需求，联动资源提供精准服务；在矛盾化解上敏锐捕捉邻里纠纷、物业矛盾等苗头性问题，及时介入调解，防止矛盾升级。通过主动预判、主动介入、主动解决，将服务关口前移，以“向前一步”的担当，把问题解决在萌芽状态。
不讲“消极言”，以建设性思维破解难题。基层工作复杂繁琐，面对群众不理解、协调难度大等情况，怀揣着“抱怨”“畏难”等消极情绪干事，不仅无助于问题解决，更会影响工作成效。基层青年干部应当树立建设性思维，在直面困难中锤炼韧性。面对政策推行中的阻力，耐心做好宣传解释，通过算清“利益账”“长远账”争取群众支持；面对调解中的不被理解，坚持“法理情”结合，以客观公正的态度化解分歧；面对资源有限的制约，积极整合辖区单位、社会组织等多方力量，探索共建共享的解决方案。始终以积极心态对待工作中的“烦心事”，将消极情绪转化为攻坚克难的动力，在解决问题中彰显价值，以“功成不必在我，功成必定有我”的境界，践行对群众庄严的承诺。
（浙江省嘉兴市南湖区新嘉街道 沈喆超）
