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以“绣花功夫”织就民生新图景

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“上面千条线,底下一根针。”基层是国家治理的“最后一公里”,也是服务群众的“最先一公里”。基层干部作为穿起千条线的“针”,唯有持续锤炼精准落实之功、精细服务之能和真挚为民之心,在细微处显担当、于实干中见真章,方能织就温暖坚实的民生新图景。

穿引政策落地的“精准绣线”。政策的生命力在于能否从“纸上”落到“地上”,从“话语”走进“心里”。基层干部既要深学细悟、吃透政策精神,把握政策核心要义与价值导向,防止政策在传导中变形、衰减;更要善于将宏观的政策语言“翻译”成“方言土话”,把抽象条文拆解为可知可感的具体举措,用群众听得进、记得住、用得上的方式把政策讲清楚、讲生动。唯有让政策话语真正接上地气、沾上泥土,才能让政策红利精准滴灌到基层末梢,真正打通政策落地的 “最后一公里”。

练就为民服务的“细腻绣功”。基层工作直面民生百态,看似多是柴米油盐、邻里纠纷的“小事”,实则连着民生福祉的“大事”。基层干部要树立“致广大而尽精微”的思维,既要胸怀大局、把握方向,更要脚踏实地、深耕细作。开展工作不能满足于“接诉即办”的被动响应,而应提升至“未诉先办”的主动作为,善于从群众日常议论、高频诉求和隐性痛点中捕捉治理的“绣点”,以“绣花”般的定力与巧劲,针对不同问题精准“下针”、细致“走线”。通过解决一个个具体问题,总结规律、建立机制,形成从问题发现到处置反馈再到优化提升的完整工作闭环,实现从“解决一件事”到“解决一类事”的跃升,让精细化服务真正融入基层日常、扎根群众心中。

织牢情感认同的“绣花纽带”。基层工作,根基在人心,关键在认同。政策的温度、治理的效能,最终要通过干部与群众之间心与心的联结来体现。基层干部要自觉践行“从群众中来,到群众中去”的工作路线,主动跳出文山会海的束缚,从机关的“案头”真正走向百姓的“田头”与“炕头”,让“沾泥土”“带露珠”“冒热气”成为日常状态。以诚恳态度倾听原汁原味的民声,以务实行动回应群众的急难愁盼,用一次次靠谱的回应、一项项具体的落实,把工作做到群众心坎上。唯有如此,才能真正成为群众愿意讲真话、交真心的“自己人”,凝聚起上下同欲、干事创业的强大合力,让基层治理的“绣花纽带”越织越牢。(浙江省余姚市阳明街道  黄灵滟)

[责任编辑:周艳]