当前，“跟着演出去旅行”已成为文旅消费的新风尚，演唱会等大型演艺活动不仅带来了可观的票房收入，更成为激活城市消费、拉动经济增长的强劲动力。然而，对于基层治理单元而言，数万人的瞬时聚集与高频流动，既是提振辖区经济的“机遇窗口”，也是对基层治理能力现代化的一次“压力测试”。如何不仅“接得住”流量，更能“留得住”人心，是摆在广大基层党员干部面前的一道必答题。
强化底线思维，在“全城调度”中筑牢安全基石。大型演唱会作为人流量高度密集、社会关注度极高的公共活动，其筹备与举办过程与城市运行秩序紧密契合。乡镇与村社作为城市治理的“底座”，必须将安全作为服务的底色，不能仅靠“单打独斗”，而需融入“全城调度”的大格局。一方面，建立健全“党建+应急”响应机制。充分发挥乡镇政府的统筹协调作用，部署公安、消防及属地医疗机构，形成治理合力，对场馆周边的交通疏导、人流管控进行精细化部署，确保城市交通大动脉与社区微循环的畅通有序。另一方面，善用数字化手段提升治理效能。针对黄牛乱象、潜在的舆情风险以及高涨情绪氛围中的安全隐患，利用网格化管理平台加强监测预警，完善应急预案，以法律规制和技术监测手段强化监管，确保演艺活动在法治化、规范化的轨道上运行。
优化服务供给，在“主客共享”中释放消费潜能。演唱会门票消费能够有效撬动餐饮、住宿、出行等一系列消费场景，乡镇政府应当好“金牌服务员”，通过优化营商环境和公共服务，将演艺活动的“溢出效应”转化为辖区发展的“真金白银”。要致力于打破“门票经济”的单一局限，构建全域消费生态。在演唱会期间，可主动对接辖区商户，引导餐饮、住宿行业提升服务标准，杜绝“坐地起价”，维护市场秩序。同时，针对粉丝群体“跨城观演”的特点，可提供行李寄存、免费充电、交通指引等“微服务”，提升游客的体验便利度与舒适度。让外地游客感受到城市温度的同时，也能让本地居民共享文旅发展带来的环境改善与便利，实现“主客共享”的良性互动。
深化情感连接，在“文化叙事”中提升城市形象。演唱会不仅是娱乐活动，更是展示城市文化软实力、提升城市竞争力的关键载体。基层治理工作不应止步于硬环境的保障，更应注重软文化的挖掘与传播。需认识到，粉丝群体是基于情感驱动和社群黏性的特殊客群，他们倾向于“为爱奔赴一座城”。地方文旅推广应善于利用这一特点，打造具有辨识度的文化地标与叙事场景。例如，在社区街道设置结合演艺IP与本地特色的打卡装置，或举办小型的音乐市集、非遗体验活动，将短暂的演艺热度转化为长效的文化体验，让城市得到一次从“被看见”到“被讲述”的品牌跃升。
“办好一场会，搞活一座城。”文旅产业的高质量发展，离不开基层治理的精细化支撑。广大基层干部应主动适应文旅新趋势，以绣花般的耐心和智慧，在安全保障、服务优化、文化挖掘上下功夫，切实将文旅流量转化为推动区域经济社会发展的持久动能。
（浙江省温州市平阳县鳌江镇人民政府 水书萍）
