为有效激发新就业群体在基层治理中的潜能，山西省太原市迎泽区桥东街道东岗社区以党建引领为抓手，以暖“新”驿站为枢纽，通过强化服务保障、搭建参与平台，积极探索引导快递员、外卖配送员等从“治理对象”转变为“治理力量”，形成了“社区点单、群体接单、居民评单”的闭环治理模式，为提升基层治理效能提供了可借鉴的“东岗样本”。
建强驿站阵地，夯实服务基础。社区聚焦新就业群体在工作生活中的实际需求，升级打造多功能暖“新”驿站，集成充电、饮水、休息、应急药箱等基本设施，并提供法律咨询、政策解读等延伸服务，构建起“歇脚充电”与“成长赋能”相结合的综合空间。同时，建立动态摸排与常态服务机制，通过网格化管理精准掌握群体信息与需求，以持续关怀增强归属感，推动实现从提供场所到凝聚人心的深度转变，为引导其参与治理筑牢情感纽带。
赋能角色转型，激活治理潜能。社区以驿站为联结平台，创新建立“民情前哨”机制，充分发挥新就业群体走街串巷、熟悉社情的特点，鼓励其成为社区的“流动探头”和“信息员”。通过“随手拍”安全隐患、“随时报”突发情况、“随口宣”政策信息、“随手帮”邻里小事等“四随”行动，引导他们将日常工作与社区治理有机结合。截至目前，已有12名快递员、外卖员主动加入，累计上报井盖破损、飞线充电等隐患信息20余条，形成了“发现-上报-处置-反馈”的快速响应闭环，使社区治理触角更灵敏、覆盖更全面。
促进双向融合，共建社区共同体。社区积极搭建新就业群体与居民、商户的互动平台，促进双向融入。在公共事务方面，邀请他们参与居民议事会，将日常配送中的观察转化为优化社区管理的意见建议。在社区生活方面，通过组织开展文体活动、联谊交流等，增进彼此了解与信任，推动关系从“陌生过客”向“邻里熟人”转变。这种深度融入，使新就业群体的治理参与由外在要求逐渐内化为邻里互助的自觉行动，初步构建起资源共享、事务共商、社区共建的治理生态。
下一步，东岗社区将持续优化驿站服务功能，完善激励保障与参与机制，进一步激发新就业群体的积极性与创造力，使这股“流动力量”更好转化为社区治理的“稳定资源”，共同建设更加安全、温馨、和谐的宜居社区。（中共迎泽区委组织部）
