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绣好基层治理“民心画卷”

基层治理(2)(1)

上面千条线,底下一根针。基层干部,就是那枚在错综复杂的基层经纬中穿行的“针”。针虽小,却关乎全局图景;活虽细,正考验真功夫。绣出让群众满意的“治理画卷”,基层干部必须磨亮手中三根特质不同的“针”。

磨亮政策“翻译针”,于刚硬处显韧劲。政策条文如一根刚硬且规整的“线”,若直接生硬地去“绣”,不仅“绣”不进去,还可能绷断。“翻译针”的功夫,就在于将刚性的政策条文,转化为贴合基层实际、易于落地执行的柔性方案。针尖需“锐”。下针前,必须用理论的“磨刀石”将自己磨得锋利无比,穿透宏观表述的“表层”,触及惠民利民的“内核”。针眼需“活”。善于撷取本乡本土的“丝线”,用老乡看得见的实惠、听得懂的方言、信得过的案例作为“引线器”,让政策的“线”顺畅穿过基层的“针眼”。针法需“回”。引线非单向灌输,高超的“翻译”在于感知“布料”的反馈。政策的针尖刺入基层时,敏锐感知群众的反应、现实的张力,并及时“回针”调整,将一线的真实声音反馈上去,让政策的“线”与基层的“布”更加贴合。

磨亮问题“绣花针”,在细微处见真章。基层工作多是具体而微的,最忌“水过地皮湿”。基层干部需要一根“绣花针”,以细腻针脚,在细微处下功夫,绣出实绩。找准“下针点”。从群众反映最集中的“停车乱”“垃圾清运不及时”等“小切口”入手,而非一开始就挑战积年顽疾。首战告捷,才能积累信任、建立威信。针脚需“细密”。解决一个问题,就要形成一套“发现-响应-反馈”的闭环机制。比如,协调好一次邻里纠纷后,立即推动建立楼栋“和事佬”小组,将临时调解变为长效机制。敢用“挑针法”。遇到常规方法解决不了的“线疙瘩”,如历史遗留的拆迁难题,需懂得借力。主动协调司法所、职能部门联合会诊,用专业力量挑开死结。这份“挑”的巧劲,是打破工作僵局的关键。

磨亮干群“连心针”,于无声处纳厚茧。基层工作,最终是做“人”的工作。基层干部需用脚步和真情作为最韧的“线”,将党心、民心紧密缝合。针身需“沉得下”。绣花针若始终悬于布面之上,永远绣不出花纹。身子必须沉下去,甘愿在群众的板凳上“沾灰”,在乡间土路上“裹泥”,让自己的身影常出现在矛盾现场、田垄灶边。这根针唯有“沉底”,才能找准绣花的位置。针感需“贴得近”。高手运针,指尖能感知布料的每一丝纹理。基层干部需贴近群众,感知他们的“心跳”与“体温”,从一声叹息里听出愁绪,从一个眼神中看出期盼。“针感”越敏锐,下针就越能绣到群众的心坎里。针迹需“走得实”。漂亮的绣花,反面同样是整齐的线迹。为民服务不能搞“正面光鲜、背面杂乱”的形象工程。答应群众的每一件小事,都像一针一线,必须走得扎实、缝得牢靠。日积月累,这片土地上往复穿行的“针迹”,自然会构成群众心中最可信赖的图案。

(浙江省海盐经济开发区党建办  冯艺)       

[责任编辑:王博]