今年以来，江苏省溧阳高新区行政服务局以“党建锤炼骨干队伍、党建赋能服务升级、党建领航政务实践”为抓手，锚定“民生需求”核心导向，推动党建与政务服务深度融合，用“党建红”勾勒民生服务新图景，以“政务强”绘就群众幸福新画卷。
“党建+阵地建设”：强队伍、扩网点，政务服务更贴心
以“服务+”课堂党建品牌为核心，以“红色代办”为暖心纽带，联动“1+29+N”政务服务体系双向突破，既练队伍“内功”，又拓服务“外延”。针对群众办事高频需求，组织政务服务现场管理标准化专项培训，强化服务规范与应急处置能力；推动代办员参与政务服务等级认定考试，以“持证上岗”夯实业务能力根基，切实破解群众面临的“不会办、办不了”的急难愁盼问题。阵地布局贴近民心：聚焦“就近办事”需求，新增2个便民政务服务驿站、完成2个村（社区）政务服务标准化提升点建设，打通政务服务“最后一公里”。通过“队伍强能+阵地扩面”双措并举，政务服务响应速度平均提升30%，办事网点覆盖率提高10%，成功实现从“群众跑”到“服务跑”的转变。
“党建+服务升级”：破壁垒、提效率，智能审批更省心
深化“服务+”课堂党建品牌民生内涵，精准破解群众办事痛点堵点，以“党建链”串联“民生服务链”，推动审批服务提质增速。“云综窗”打破时空限制：创新设立“云综窗”服务专区，构建“云受理、云审核、云反馈”全流程机制，首批上线城市建筑垃圾处置核准等高频事项“秒批秒办”，实现从“最多跑一次”到“一次不用跑”的跨越式升级，让企业和群众尽享智能服务的速度与温度。“VR云踏勘”压缩办理时限：针对高频勘验事项，推出“云勘验”审批模式，推行“VR云踏勘”服务——群众无需反复跑现场，在线上传场地视频即可，工作人员通过VR技术远程精准核验，实现“线上勘验、云端核验、零距服务”闭环办理。该模式平均办理用时不足10分钟，较传统现场勘验效率提升超70%，真正为企业和群众“减负”，为经济社会发展“提速”。
“党建+实景课堂”：沉一线、优体验，便企利民更暖心
以入选国家级优化环评分类改革试点为契机，聚焦环评改革红利释放，通过各类主题沙龙，为辖区内产业链党建企业发展保驾护航。深化政企党建共建，搭建政企联动平台、建立联席会议制度，与辖区内多家新建项目企业党支部签署共建协议，精准收集项目需求，为政企协同注入红色动能。参与“政策暖心夜 服务不打烊”、“情暖金秋忆芳华 乐享重阳享安康”等主题活动，走进上河城商业综合体、社区一线“摆摊设点”，通过“错峰服务+场景下沉”模式，让政务服务走出办事大厅、引导群众亲身体验“互联网+政务服务”的便捷高效，让辖区内企业和群众切实感受“服务零距离”的暖心关怀。（江苏省溧阳高新区 秦茜 陈伟）
