《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出，坚持尽力而为、量力而行，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决好人民群众急难愁盼问题，畅通社会流动渠道，提高人民生活品质。解决“急难愁盼”，既是执政之要，更是民心所向。广大党员干部要始终把群众安危冷暖放在心上，从群众最迫切的需求入手，从最突出的问题抓起，用实打实的行动回应群众期盼，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
“民生无小事，枝叶总关情。”民生连着民心，关乎百姓最基本的生计，群众的柴米油盐、衣食住行皆系于此。“十四五”期间，从民生诉求“码”上办的便捷服务，到重点群体就业“一人一策”的帮扶机制；从农村饮水安全巩固提升工程的落地见效，到城市社区“15分钟便民生活圈”的逐步建成，更有跨省异地就医直接结算惠及5.6亿人次、学前教育毛入园率达到92%的民生成绩单……这些民生实事看似微小日常，实则直接牵动千家万户的切身利益，人民群众的幸福感就藏在这些民生小事中。
“利民之事，丝发必兴。”党员干部为民造福，本质上就是要把群众的“急难愁盼”当作“履职清单”，在解决一件件老百姓操心事、烦心事中赢得信任和支持。一方面，要勤于走出办公室、跳出文件堆，深入田间地头、社区院落、企业车间，以“板凳会”“入户访”等接地气方式听民声、察民情，通过面对面、心贴心的沟通，真正摸清群众“急难愁盼”的底数。另一方面，要织密民情收集网，通过设立“民情信箱”、开通民情热线、开设微信公众号民情专栏、搭建智慧治理平台等，确保群众诉求及时掌握、快速回应，坚决杜绝以“走程序”为名搪塞、拖延。
民之所向，政之所往。当前，不论是老旧小区改造、停车难、物业纠纷等“城市病”，还是农村环境整治、产业发展、乡风文明等“乡村愁”，都需要党员干部迎难而上、攻坚克难，在“啃硬骨头”中展现担当作为。要树立“群众盼什么、我们就干什么”的工作导向，下足“绣花功夫”，精准施策、靶向发力，注重运用大数据等技术手段，精准识别不同群体的差异化需求，提供个性化、多样化的公共服务，把有限的资源和精力集中于关键处，彻底告别虚功和形式主义。要大力推广“民生微实事”项目，通过“群众点单、社区派单、部门接单”机制，让群众在“问题解决不过夜”的实效中，真切感受到“事有人管、难有人帮”的温暖。要注重复盘反思、提炼总结，持续健全民生诉求全链条工作机制，形成“发现问题、解决问题、巩固提升”的良性循环，确保“急难愁盼”事项一件也不落下、件件办到百姓心坎上。
蓝图已经绘就，号角已经吹响。广大党员干部唯有发扬钉钉子精神，以“不解决问题不撒手，不见成效不收兵”的韧劲，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，方能创造出经得起人民、国家和历史检验的实绩。（刘航先）
