习近平总书记强调，城市管理应该像绣花一样精细。现实中，两种截然不同的工作作风对比鲜明：一种是针针入里、线线扎实的“绣花功夫”；另一种则是虚晃一枪、徒有其表的“花拳绣腿”。近期召开的中央城市工作会议强调，自觉践行以人民为中心的发展思想，为城市管理工作指明了方向，也让“绣花功夫”与“花拳绣腿”之间的差异更为凸显。
“绣花功夫”者聚力于解决真问题，于细微处下功夫。“精细”从来不是表面的整齐划一，而是对民生痛点的精准回应，对城市肌理的用心呵护。北京通州水仙园老旧小区改造，更深入解决室内上下水老化等“里子”难题，让老社区“焕新”更“换心”；杭州“警小爱”AI数字警察，打造基层现代化警务新模式……这些探索实践，正是将“人民城市为人民”的价值理念，化作一针一线、细致绵密的实际行动，绣刻于城市发展的经纬脉络，融入百姓的日常生活点滴。
练就“绣花功夫”，要有滴水穿石的恒心。一方面，要校准干部政绩观的罗盘，将市民的满意度、诉求响应与解决效率、城市的安全保障水平、生活的便捷舒适程度等反映治理效能与民生福祉的核心指标，置于评价工作的突出位置。要引导城市管理工作真正围绕百姓的“需求清单”展开，确保公共政策、资源投入、服务力量精准滴灌至民生关切的末梢神经。另一方面，须强化监督问责，对因形式主义、表面文章造成资源浪费、损害群众利益或引发风险的，不仅要追究执行责任，更要倒查决策与监管责任，确保板子打实、整改见效。同时，还需着力锻造一支懂城市、善服务、守法治的专业化“城市绣工”队伍，让干部既懂城市规划、交通管理、应急处置等专业知识，又会做群众工作、善用大数据等现代技术，既守得住法治底线，又能灵活解决基层难题，真正成为懂城市、爱人民、会治理的行家里手。
城市是人民的城市，治理城市的每一针、每一线，都该绣在百姓的心坎上。少些“花拳绣腿”的虚功，多些“绣花功夫”的实招，才能让城市更有温度、更具活力，才能让居民在细微处感受到生活的美好与幸福。（陈珊珊）
