作风建设是密切联系群众的“金钥匙”。深化群众工作，需紧扣“学、查、改、促”四个环节，构建闭环式工作体系，让清风正气浸润基层，让为民服务落地生根。
在“学”上深耕细作，筑牢为民初心。要将学习中央八项规定精神作为党员干部的终身“必修课”，通过专题研讨、“三会一课”、警示教育等形式，深学细悟精髓要义。引导党员干部深入理解“调查研究要轻车简从”的质朴情怀与“服务群众要直面问题”的务实要求，在学习中校准坐标、明晰方向，牢固树立“群众反感什么就坚决纠正什么”的服务导向，把“为民、务实、清廉”的价值理念内化于心、外化于行，让为民初心在理论滋养中愈发坚定。
在“查”上较真碰硬，深挖症结根源。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。要紧盯群众反映强烈的“四风”问题新表现，健全“群众出题、干部答题、组织评题”的排查机制。通过问卷调查、蹲点调研、开门接访等方式，深入挖掘形式主义“新花样”、政策落实“中梗阻”等顽疾。推行问题清单“双标注”，既要看到“点上病灶”，更要分析“面上规律”；既要观察“表象症状”，更要深挖“深层病根”，坚决防止“雨过地皮湿”式的浅表化排查，让问题查摆在较真碰硬中直抵要害。
在“改”上精准发力，回应民生关切。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。要推动党员干部下沉一线，聚焦民生“关键小事”，用心纾解难题。打通学习教育与群众工作间的“隔心墙”，以开门纳谏的诚意广开言路，鼓励群众直言问题、大胆建言。邀请群众担任“整改观察员”，定期公示整改进展，真正把民之所盼作为行之所向。在“改”字上下功夫，在“实”字上求成效，让整改成果在实干笃行中接受检验。
在“促”上久久为功，固化常态长效。作风建设贵在锲而不舍，要将整改成果及时转化为制度规范，完善党员干部联系群众制度，明确常态化走访频次、问题收集反馈时限，推动从“身入”基层转向“心到”群众。建立诉求“登记—办理—反馈—回访”全链条管理机制，确保事事有回音、件件有着落。畅通群众监督渠道，对漠视群众利益的苗头性、倾向性问题主动出击，做到早发现、早提醒、早纠治，常抓不懈机制落实。（王永荣）
