基层治理作为国家治理的基石，其成效直接关乎人民群众的获得感、幸福感与安全感。在数字化浪潮滚滚而来的背景下，数智技术以前所未有的广度与深度融入基层治理实践，为其注入全新活力，成为推动基层治理体系和治理能力现代化的关键力量。数智赋能基层治理实现质的飞跃，让“最后一公里”真正实现“零距离”触达，让治理变得前所未有的精准、高效、温暖。
数智赋能，让治理效能在“效率革命”中跃升。在基层治理这场系统工程中，数智技术是不可或缺的关键工具，推动治理效能实现“效率革命”。杭州启动建设“城市大脑3.0”，以更加个性化、定制化的服务让数字基层治理迈入“AI智办”时代；上海利用AI聚焦法治、民生、可持续发展的前沿探索，描绘出未来智能社会的蓝图……数智技术赋能基层减负，为治理提质增效，让“盲点”和“堵点”无处遁形。
数智赋能，让服务精度在“需求对接”中提升。基层治理的核心在于服务群众，满足人民日益增长的美好生活需要。数智技术为精准对接群众需求、提升服务精度提供了有力支撑。各地搭建智能化平台，积极响应从政府“端菜”转变为群众“点菜”，让服务有精度更有温度；宁波以“AI赋能+协同治理”的模式打造综合信息指挥体系升级版，实现精密智控、精准服务……大数据在基层治理中的参与和普及为群众获取服务开辟了新路径，让服务供给从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。
数智赋能，让共治活力在“参与革命”中迸发。基层治理不应是政府的“独角戏”，而需广泛凝聚多元主体和社会力量参与共治。公安联动社区和村社打造数智共治平台，让人人参与“随手拍”，和谐社会“我监督”；南京探索线下网格与“掌上云社区”衔接联动，创建“网格+积分制”的社会治理模式，增进了政府与居民互动……数智技术打破了时间与空间的限制，消减了政府与公众之间的隐形隔阂，为公众参与基层治理搭建起便捷高效的平台，激发了共治活力。
在数智时代的浪潮中，数字赋能为基层治理带来了无限机遇与可能。当数据的河流汇入治理的海洋，当冰冷的算法被赋予为民的暖意，“最后一公里”的梗阻终将化为无形坦途，这是治理的温度，亦是不可替代的精度。
（浙江省宁波市鄞州区邱隘镇 蔡雨孜）
