创新开展基层治理，将基层治理的“最后一公里”打通，让群众的诉求得到快速响应和解决，充分彰显了新时代基层党组织总揽全局、协调各方的作用。
从"人工巡检"到"云端智理"，数字赋能治理升维。在数字化时代，科技已成为提升基层治理效能的关键驱动力。大数据技术对海量的基层数据进行分析，挖掘出潜在的问题和规律，为决策提供科学依据；物联网技术实现了设备与设备、人与设备之间的互联互通，让基层治理更加智能；人工智能技术则可以实现图像识别、语音识别等功能，辅助基层工作人员快速处理复杂问题。在杭州，通过智能摄像头和传感器，能够实时监测社区的环境卫生、治安状况等，一旦发现问题，系统自动报警，相关人员迅速处理，大大提升了治理的及时性和有效性，推动治理资源向痛点精准滴灌。
从"政府独奏"到"社会合唱"，多元协同生态再造。基层治理是一项复杂的系统工程，需要政府、社会组织、企业、居民等多方主体共同参与，形成共建共治共享的良好局面。多元参与基层治理，能够充分发挥各方主体的优势，整合资源，形成强大的治理合力。政府可以发挥统筹协调作用，制定政策法规，提供公共服务；社会组织具有专业性和灵活性，能够满足群众多样化的需求；企业拥有资金和技术优势，可以为基层治理提供支持；居民作为基层治理的直接受益者，其积极参与能够增强治理的针对性和有效性。这种“政府搭台、社会唱戏”的范式，破解了有限行政资源应对无限治理需求的困局，激发多元主体投入参与社会治理。
从"物理整合"到"化学反应"，刀刃向内流程革命。基层治理的根本目的在于满足人民群众对美好生活的向往，提升群众的获得感、幸福感和安全感。温州市推行“民生事项掌上办”改革时，发现78%的老年用户因数字鸿沟未能受益。为此，政府并非简单增设线下窗口，而是开发“语音导航+亲属代办”功能，同步培训4270名银龄助手，使适老化服务覆盖率三个月内从22%跃升至89%。这种以用户需求倒逼流程再造的实践，印证了“治理效能=技术精度×人文温度”的公式，彰显了“民有所呼、我有所应”的价值依归。
创新开展基层治理，是适应时代发展需求、提升人民群众生活品质的必然选择。它关乎社会的和谐稳定，关乎国家治理体系和治理能力现代化的实现。基层治理现代化是一场永不停歇的赶考。既要警惕“技术至上主义”可能导致的治理温度缺失，也要防止多元共治异化为责任稀释。须以“党建引领”为定盘星，以“数字赋能”为加速器，以“人民满意”为度量衡，在守正创新中答好“中国之治”的基层答卷。
（杭州市萧山区靖江街道 王涵冰）
