近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》，聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的利益诉求，统筹部署解决一系列民生堵点难题。“悠悠万事，民生为大。”广大党员干部要把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，树牢正确政绩观，用心去感受群众的冷暖、用力去解决群众的诉求，走稳“为民服务”赶考路。
既要“显绩”，更要“潜绩”。好作风才能赢得好口碑。党员干部要深刻认识到“作风建设永远在路上”，把中央八项规定精神学习与党的创新理论学习贯通起来，在深学细悟中感悟思想伟力，持之以恒加强党性修养和作风锤炼。要树牢正确政绩观，摒弃重显绩、轻潜绩的思维，既要把握好“显绩”与“潜绩”的内在联系，更要让“显绩”与“潜绩”齐头并进，要把事关群众利益的“当下事”解决好，更要把群众所思所盼的“长远事”计划好，始终站稳人民立场，以身作则，创造出经得起实践、人民和历史检验的过硬实绩。
既要“身入”，更要“心至”。群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党永葆青春活力和战斗力的传家宝。党员干部要始终怀着对人民群众的赤子之心，“身入”基层，更要“心到”基层，把群众当亲人，把群众的事当家事，时刻把群众的冷暖安危放在心上。这就要求党员干部走出机关大院，多到田间地头、农家炕头，走一走、遛一遛，听一听群众的“牢骚话”、学一学百姓的“土方法”，时刻把群众的急难愁盼问题放在心上、记在本上、落在行动上。要在一次次深入群众、倾听诉求、解决难题中，把“问题清单”不断转化为“幸福账单”，做到心中有数、手中有策，真正以实绩实效取信于民。
既要“实效”，更要“长效”。为民服务不是一阵风，而是需要持续发力、久久为功的系统工程。党员干部既要解决群众眼前的燃眉之急，更要着眼长远，建立健全民生保障长效机制。对于群众反映的问题，要建立“台账式管理、清单化推进”机制，以“雷厉风行、马上就办”的姿态明确责任、限时办结，让群众尽快看到实效；在问题整改过程中，要定期公开进展情况，邀请群众现场看、当面评，避免闭门整改、纸上落实；在整改结束后，要建立健全成效常态化评估机制，开展群众满意度回访，对于群众反映强烈的问题和短板，要迅速行动、立行立改，用经得起检验的整改成效换“百姓的口碑”。
