为适应金融消费者权益保护新形势、新要求，工行北京金台路支行与呼家楼街道紧密合作，深入网点周边的小庄社区开展2025年“普及金融知识万里行”教育宣传活动，活动以“普及金融知识 防范金融诈骗”为主题，通过与社区居民互动宣传反诈知识，赢得社区居民的好评。
工行金台路支行切实践行社会责任，深入社区面向居民，加强消保宣传。活动现场发放金融安全折页，内容涵盖全民国家安全教育、防范电信网络诈骗等重点领域，为公众提供了丰富的学习素材。消保讲师以通俗易懂的语言向社区居民普及了金融诈骗中的特征，结合鲜活的案例告知居民警惕生活中的各种骗局，并传授给大家“四看三思等一夜”的防范金融诈骗的方法，提示大家切勿眼红高额回报落入陷阱圈套，提升社区居民反诈的意识与能力，有效识别和防范金融诈骗，切实保护自身和家庭财产安全。
同时，该行工作人员现场倾听社区居民的金融需求，解决实际困难。通过与群众面对面交流的机会，征集老年客群的业务需求，对大家普遍关心关于银行存款利率走势、基金市场波动、理财产品风险如何判断等普遍性问题，个别老年客户提出微信支付困难等个性化问题，工作人员一一现场予以专业、耐心的解答，切实解决老年客户的实际困难。
此次活动工行金台路支行与街道社区搭建沟通平台，进一步确立长期合作关系，结合社区群众的金融需求和社区工作安排，有效组织消费者权益保护宣教活动，扩大覆盖面和影响力，普遍增强了周边居民的风险防范意识，为大家提供了优质便捷的服务，践行了银行的社会责任。（任能旺）
