“要我转账?先问过农行小曹!”湖南汝城县土桥镇养老服务中心里,72岁的李大爷操着浓重的方言,在模拟诈骗电话演练时,中气十足地喊出新学的反诈口诀。话音刚落,满屋子老人被逗得笑作一团,皱纹里都漾着轻松的笑意。此时,身着红马甲的农行工作人员正化身“戏精”,用原汁原味的乡音,将“冒充孙子要钱”“高收益养老理财”等常见诈骗套路,演得活灵活现,老人们时而皱眉揪心,时而恍然大悟。
图为农行湖南郴州分行客户经理宣传金融知识
三百公里外的湘南学院体育馆内,呐喊声与掌声此起彼伏。一场别开生面的金融知识“火眼金睛”擂台赛正在上演。大屏幕上,山寨银行APP的界面刚一出现,台下大学生们便齐刷刷举起抢答器,眼神锐利如鹰,快速锁定界面漏洞。在“刷单返利话术解析”环节,随着真实诈骗录音的播放,前排女生突然拍腿惊呼:“原来这都是套路!天上真不会掉馅饼!”
这充满烟火气与青春活力的场景,正是“2025年银行业普及金融知识万里行活动”在郴州的生动缩影。6月9日至15日,中国农业银行郴州分行聚焦老年人、青少年、新市民等重点群体,以“保障客户权益,乐享安心生活”为主题,在郴城大地掀起一场接地气、有温度的金融知识普及热潮。
图为农行湖南郴州永兴支行开展进社区宣传金融知识
破解老人的“信息茧房”:方言情景剧里的防诈课
“这些专业术语,讲得再好,老人们听着也是云里雾里。”站在汝城县土桥镇养老院斑驳的院门前,农行汝城支行负责人望着正在晒太阳的老人们,道出了开展金融知识普及的难点。为打破“信息差”,工作人员带着特制的放大镜、大字版手册,将防诈课堂搬进了养老院。
“您孙子在学校出车祸,急需5万块医药费!”扮演诈骗分子的工作人员带着哭腔打来“电话”,坐在前排的张奶奶瞬间攥紧了衣角,眼眶泛红——这样的电话,她上个月就接到过。轮到李大爷“接招”时,他不慌不忙地掏出刚发的“三不”口诀卡片:“不轻信、不透露、不转账!我孙子的电话我得先核实!”随着“诈骗分子”灰溜溜“挂断电话”,现场爆发出热烈的掌声。活动结束后,老人们紧紧握着印有农行24小时服务热线的联系卡,李大爷摩挲着卡片感慨:“这下心里总算有底了!”
为青春筑起“金融防火墙”:电竞风课堂上的防诈实战
“同学们,注意看!这个‘XX普惠银行’APP的图标,和正版少了一道金边!”在湘南学院的活动现场,农行工作人员举着手机,带着学生们“沉浸式”拆解金融骗局。舞台上,根据真实案例改编的情景剧轮番上演:“校园贷”陷阱、“征信修复”骗局、“刷单返利”套路……台下学生们时而屏息凝视,时而交头接耳。
“承诺‘洗白征信’?是陷阱!”“零门槛放贷藏高额违约金?是套路!”抢答环节,大三学生王同学眼疾手快,接连答对三道题。在模拟体验区,银行工作人员手把手教学生们通过“国家金融监督管理总局”官网查验金融APP真伪,“三不”防护铁律——“不轻信高收益诱惑、不泄露验证码、不向陌生账户转账”,随着一次次演示,深深刻进了学生们的心里。“以前觉得诈骗离自己很远,现在知道处处都是坑!”王同学擦着额头的汗,认真地说。而常驻校园的“农行金融咨询站”,也将成为学生们身边的安全卫士。
让金融知识“活”起来:创新形式织密安全网
方言小剧场里的笑声、电竞风课堂的呐喊、乡村大喇叭里的顺口溜……农行郴州分行用“土味”与“潮玩”交织的创新方式,让金融知识走出文件、走进生活。在汝城,“方言课堂”模式如星星之火,迅速在周边乡镇蔓延;“五进”活动——进社区、校园、乡村、企业、商圈,将金融课堂开到了百姓家门口。
从“一阵风”到“常态化”,农行湖南郴州分行正不断延伸守护的触角。未来,系统化的《金融防护指南》将陆续推出,从线上到线下,从课堂到生活,为“一老一小一新”群体,筑起一道坚不可摧的金融安全防线。这场温暖而有力的知识传递,不仅守住了万千家庭的“钱袋子”,更用创新与真诚,守护着郴城百姓稳稳的幸福。
(罗丽 崔晨)
