河南一家知名茶饮企业曾被5人团伙虚假炮制的“负面视频”敲诈勒索600万元；胖东来被造谣玉石卖得太贵、偷税漏税，虽公布销售数据进行澄清，但谣言已对员工产生影响……近年来，网络“黑嘴”以吸引眼球、赚取流量为手段，通过恶意散布谣言、炮制负面视频、蹭炒涉企热点、歪曲解读信息等，抹黑攻击企业、诋毁企业形象，进而牟取非法利益，严重侵害了企业的合法权益和正常经营，成为危害市场健康运行的“毒瘤”。
对此，中央网信办发布通知，决定在全国范围内启动为期两个月的“清朗·优化营商网络环境——整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动，重点整治恶意抹黑诋毁攻击企业、对企业进行敲诈勒索、恶意营销炒作、泄密侵权等四类突出问题。
民营企业稳定发展，在促进就业、推动创新、增加税收、改善民生等方面发挥着不可替代的作用。然而，由于涉企网络“黑嘴”隐身于互联网，违法成本低、涉及主体多，干扰信息传播秩序和公平交易秩序，但缺乏有效的法律手段，加上叠加利益链条长、责任认定难、取证举报繁琐等因素，难以对其追责问责。同时，企业选择司法渠道进行维权费时费力，成本高、周期长、效果差，受害企业维权举步维艰。可以说，营商环境好不好，企业家感受最直接、理解最深刻，而风清气正的网络空间，关乎企业和企业家权益，更关乎市场信心。
优化营商网络环境，必须利剑高悬。治理网络谣言要做到靶向发力、专项治理，加强对网络“黑嘴”涉企行为的监控、管理能力，高压态势、重拳出击，集中整治违法违规乱象；聚焦企业反映强烈、社会关注度高的涉企网络问题，加大投诉举报处理处置力度，对不法行径发现一起、打击一起；坚持网络执法与全面普法相结合，在执法中开展普法，以案说法、以案释法，加强群众法律素养教育，提高辨别谣言的能力，共同营造良好的网络环境。同时，坚持多措并举、久久为功，通过AI识别、大数据、智能监测等科技手段，探索政府、企业、网络平台、公众共同参与的治理机制，网络平台建立涉企信息审核过滤机制，对“标题党”、明显失实、恶意煽动等内容，做到精准识别、高效反馈、前置拦截，鼓励公众积极举报谣言，依托数据库，企业建立专业的舆情监测和危机处理团队，实现信息共享，进而形成规范化的长效机制。
清朗的网络环境是营商环境的重要组成部分。我们要打出优化营商网络环境“组合拳”，厚植企业生存发展的“网络土壤”，让各类民营主体放下顾虑、健康发展，为民营企业营造稳定、公平、透明、可预期的营商网络环境。（作者：李非燃）
