在基层治理的创新实践中，伊春市伊美区红升街道党工委紧扣“三部多员”工作体系搭建，通过资源整合、机制优化、凝聚合力，构建起多方联动、协同高效的基层治理新格局，在服务效能提升、矛盾纠纷化解等方面取得了显著成效，为新时代基层治理提供了可借鉴的“红升样板”。
三级联动，打通纵向治理“主动脉”
坚持以党建引领为核心，落实从上到下“一镜到底”，依托“市、区、街道”三级联动机制，通过资源整合、机制创新、服务延伸，推动治理资源纵向贯通，将党的工作触角延伸至社区末梢；坚持党建带群建，推行“需求发现—资源整合—问题解决”全流程闭环管理机制，统筹整合社区工作者、网格员、党建联建单位、社会组织等多元力量，构建“专职队伍+志愿力量+专业智库”的治理矩阵，依托“街道吹哨、部门报道”机制，对网格巡查、居民反映的问题实行分类分级管理，简单问题由社区网格队即时处理，复杂问题通过三级联动平台“吹哨”相关部门协同解决。帮助群众解决各类急难愁盼问题，群众满意度均达到98%以上，真正实现了民生小事在“家门口”快速办结，做足做好群众工作“最后一公里”。
多员协同，激活横向共治“生态圈”
专职力量，精耕细作的治理尖兵。社区工作者、网格员化身基层治理“侦察兵”，以“一日双巡”工作机制为抓手，借助“天大的小事记事本”广纳民意，依托“民情直通车”快速响应诉求，实现“小事不出网格，大事不出社区”的高效治理，成为基层治理的坚实力量。
志愿力量，精准触达的服务先锋。持续整合在职党员、党建联建单位等多元志愿力量，孵化“有事找老潘”“老爸老妈防诈团”等特色服务品牌，精准对接群众个性化需求；培育“七彩林都”“森林学坊”等志愿服务队，通过古典舞、非遗蛋雕等特色课程服务群众190余学时，推动服务资源精准落地，激发社区治理活力。
银龄力量，矛盾化解的调解能手。将“四所一庭一中心”融入治理体系，打造“银龄调解”特色品牌，由退休教师、民警等组成的“五老调解队”，运用“三步调解法”成功化解41起物业纠纷与家庭矛盾，成为新时代“枫桥经验”的生动注脚，让银龄群体在基层治理中发挥独特作用。
新业态力量，隐患排查的流动哨兵。辖区快递员化身“流动网格员”，通过“随手拍”上报17处安全隐患，依托“积分兑换”机制充分激发其参与治理的积极性，实现新业态群体与基层治理的双向赋能。
专业力量，精准赋能的守护使者。辖区法律专家、心理咨询师组成“希望羽翼”，积极开展“护苗行动”，为12个困境儿童家庭提供帮扶，心理疏导满意率达100%，以专业力量为特殊群体保驾护航，提升基层治理的专业深度。
场景创新，打造特色治理“新引擎”
锚定“一街道一特色，一社区一品牌”发展方向，以“治理有方，幸福有光”为理念指引，以“全龄共享，幸福同行”为行动指南。聚焦“一老一小一新”群体需求，通过场景化构建、精细化服务、社会化参与三大路径，打造特色鲜明、覆盖全龄的基层治理新样本，推动治理效能与民生温度同步提升。
构建“五色服务矩阵”。升级“民意直通车”为“五色服务窗口”，构建全周期、全链条群众诉求响应体系，实现服务精准对接，累计响应群众诉求20余件。
迭代升级“暖蜂驿站2.0”。聚焦快递员、外卖骑手等新业态从业者实际需求，打造“暖蜂驿站2.0”，集成休息、充电、隐患上报、技能培训等功能，日均服务新业态群体30余人次。
创新设立“银龄治理学院”。链接开放大学等资源，探索建立“银龄治理学院”，通过“理论教学+实践锻炼”模式，培育老年调解员、政策宣讲员等社区治理骨干力量，让老年人从“被服务者”转变为“治理参与者”。（伊美区委社会工作部）
