制定中央八项规定的出发点和落脚点是为了密切联系群众，改进工作作风，提高群众的满意度。深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展得好不好、党员干部作风转变如何，群众看得最清楚、最有发言权。开门抓教育，就是要站稳群众立场、走好群众路线，坚持问计于民、问需于民、问效于民，全面回应群众关切，把作风建设成果转化为惠民实绩。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”坚持开门抓教育，要拓宽民意渠道，用“线上+线下”意见征集方式，通过设置意见箱、问卷调查、开通热线电话、开展网络征集等多种形式，全方位收集群众意见建议。主动深入基层，把“接待桌”搬到街头楼宇、田间院落、生产一线，与群众面对面交流，原汁原味听取真实想法。鼓励群众畅所欲言，大胆表达自己的想法和建议，不管是顺耳话，还是逆耳言，都能虚心听取，对群众反映的问题不回避、不掩饰，确保群众心声听得到、听得真、听得全。对征集到的意见，认真梳理分析，建立台账清单，运用大数据分析等技术手段，去粗取精、去伪存真，充分吸收合理成分。
群众监督是最直接、最有效的监督方式。只有把中央八项规定精神学习教育全过程置于群众监督之下，才能确保整改落实不走过场，让群众可感可及。要建立健全监督机制，通过定期公开整改进展、设立监督热线和邮箱等方式，为群众监督创造条件、提供便利。对群众反映的问题，制定详实具体、操作性强的整改方案，明确整改目标、责任主体和整改时限，问题发现一个、解决一个、销号一个，整改过程让群众参与、整改成效由群众评价，形成从群众监督、问题整改到成效反馈的工作闭环，着力解决群众最急最忧最盼的紧迫问题，以实实在在的工作成效赢得群众的认可与支持，让群众真切感受到新变化、新气象。
金杯银杯不如群众口碑。群众的满意度是衡量学习教育成效的最高标准和重要标尺。要主动邀请群众来阅卷，对效果不理想、群众不满意的及时“回炉补课”，杜绝“夹生饭”和“半截子”工程，畅通服务群众“最后一公里”，确保工作成效经得起群众检验。强化跟踪问效，跟进“回炉补课”的质量和效果，做到问题不解决不松劲、解决不彻底不放手、群众不认可不罢休。坚持“当下改”和“长久立”相结合，对反复出现的共性问题、群众反映强烈的突出问题，及时堵塞制度漏洞，以制度形式固化整改成果，充分发挥好制度管根本、管全局、管长远的作用。
开门教育，是一种以民为本的务实作风，是一种刀刃向内的政治勇气，是一种永葆初心的价值坚守。我们要真开门、开大门，扩大群众参与度，让群众成为“主考官”和“质检员”，不断将作风建设引向深入，进一步密切党群干群关系，让群众有更多的幸福感和获得感。（作者：周欣）
