近年来，湖南会同县坚持贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，推动践行“枫桥经验”和“浦江经验”相结合，深入推行“三三四”信访工作法，全力构建“源头预防、多元共治、群众满意”的信访工作新格局，持续推进矛盾纠纷及时妥善就地化解，为乡村善治提供新思路，进一步奠定县域经济高质量发展的坚实基础。2020年，会同县被评为“全国信访工作三无县”，2021年被评为“湖南省信访工作三无县”，2022年被评为“湖南省信访工作示范县”，连续三年获得湖南省人民政府真抓实干督查激励表扬。
“三长”联动，激发乡村自治活力
会同县织密乡村治理一张网，推动形成“党建+群建+村规民约+群众参与”模式，充分发挥党员小组长、统战小组长、监督小组长“三长”联系基层、服务群众的示范作用，统一实行包片联户责任制，职责任务明确，切实打通服务群众的最后“一公里”。建立完善矛盾纠纷常态化排查和重点时段日排查制度，聚焦重点领域、重点群体、重点人员的信访信息汇集和预警，第一时间在村、组、网格发现问题，依托矛盾纠纷“调解110”平台，及时妥善就地解决问题。努力实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”的乡村自治新局面。
“三源”共治，提升社会治理能力
会同县把警源、诉源、访源“三源”共治作为平安建设的牵引工程，聚焦源头治理，夯实基层基础，形成党委领导、政法牵头、部门联动、社会协同的“三源”共治大格局。确立以“一办五中心”（“三源共治”办公室、警源治理中心、矛盾纠纷调处中心、诉调对接中心、法律服务中心、涉法涉诉接访中心）为主体机构，以闭环管理、下沉接访、分级调处等“八大机制”为工作保障，一体推进“三源”共治的运行模式。同时将访源治理作为“三源”共治的重中之重，按照“一次办结、群众满意”的标准，统筹公安、检察、法院、司法、信访力量，县、乡、村、网格、党员小组长“五级”联动，14 个专调组织、法律服务等社会力量协同参与，构建形成“5+3+14+N”的多元共治社会治理模式，做到了群众诉求“级级有人抓，事事有人管”。
“四级”接访，增强问题化解效力
会同县深入践行浦江经验，制定下发《会同县县级党政领导干部深入落实“浦江经验”做好下访接待群众的工作方案》，县委、县政府主要领导率先垂范，带头接访下访，用心听取群众诉求，积极回应群众期盼，深入推行乡镇和部门主要负责人、联系乡镇和分管行业县领导、县信访联席会议召集人、县委书记和县长的“四级接访机制”，全面落实信访工作领导责任制，实打实化解信访难题。制定出台践行发展新时代枫桥经验“七条措施”，构建起“7类、22项”访源治理措施体系，对重复信访和突出信访问题，实行“一案一策一专班一抓到底”的工作机制，以县委书记、县长的名义对相关责任单位和县级领导进行“双交办”，按照“三设定”（对信访人反映的问题作“有理设定”，对有关责任单位作“有错设定”，对信访诉求作“有解设定”）、“三重新”（重新听取信访人诉求、重新查清案情、重新研究处理意见）、“三不限”（不限原调查结论、不限原处理意见、不限原领导表态）、“四到位”（法律问题解决到位、过错责任追究到位、解释疏导教育到位、实际困难帮扶到位）的原则，高质高效推进积案化解工作，有力维护了信访群众的合法权益。
该县认真落实“三三四”信访工作法，以信访工作示范创建为抓手，致力打造“一窗口受理、一张网共治、一站式服务、一揽子解决”的“三源”共治平台，努力构筑乡村自治、法治、德治相结合的和美平安乡村。（唐加元 罗云）
