多元技术融合 助推在线旅游创新发展
随着网络和智能移动设备的普及，云计算数据处理技术的快速发展，世界迈入大数据时代。携程旅行网CFO王肖璠认为，在线旅游应积极促进服务标准化，不断提升服务质量。携程目前正在利用大数据和人工智能融合创新，通过技术手段促进服务的创新，希望为老百姓提供全方位的优质服务。Airbnb爱彼迎中国副总裁、公共政策负责人安丽表示，爱彼迎中国既延续了大数据核查模式，在房源的上线和预定阶段都会有专门团队去分析，还有AI机器来进行评估，进而有效杜绝部分欺诈或者是虚假房源等等一些潜在的隐患，确保房源和交易的真实性。此外，针对住宿共享平台创新发展，小猪短租CEO陈驰介绍了通过金融模式的人脸识别来进行身份读取的新管理模式。
数据和服务，最终是为了实现用户更好的体验。在同程控股股份有限公司总经理吴剑看来，当下，消费升级和消费分层就意味着不同人群对于旅游产品品质的创新和体验的不同需求。我们对数据的搜集、管理、治理，都要集中于用户的精细体验。租车CEO李建诚表示，租租车通过对用户的行程全过程的反馈和服务水平跟踪，会适时对车辆进行治理，以此不断提升服务质量。
会议最后，人民日报社人民论坛杂志社与中国旅游研究院、携程旅行网、美团点评、Airbnb爱彼迎中国、马蜂窝旅游网、同程控股股份有限公司、途牛旅游网、小猪短租、租租车共十家机构共同发起了《在线旅游行业内容和数据生态共建》倡议，人民日报社人民论坛杂志社副总编辑、人民论坛网总编辑陈阳波当场宣读了倡议书。
自2014年以来，人民论坛成功组织主办了四届“国家治理高峰论坛”，得到有关领导、专家与社会各界的高度肯定，影响广泛，已成为国家治理领域的重要品牌活动之一。当前每届“国家治理高峰论坛”已形成专题研讨会、地区或行业主题峰会、论坛年会三种不同形式的系列活动，成为新时代推进国家治理能力和治理体系现代化的权威宣传平台。
附：（倡议书图片和内容）
2018国家治理高峰论坛——在线旅游数据生态与治理峰会
《在线旅游行业内容和数据生态共建》倡议书
习近平总书记强调，要推动实施国家大数据战略，加快完善数字基础设施，推进数据资源整合和开放共享，保障数据安全，加快建设数字中国，更好服务我国经济社会发展和人民生活改善。
旅游信息与旅游大数据，跟人民群众生活幸福指数息息相关。为深入学习贯彻习近平总书记关于大数据的重要论述精神，推动在线旅游行业数据生态建设，人民日报社人民论坛杂志社联合中国旅游研究院，及在线旅游企业代表共同发起如下倡议：
一、旅游信息及大数据，是人们出行前重要的决策依据。在线旅游平台应创造健康、绿色的数据生态环境，为消费者提供真实可靠的旅游内容，帮助用户正确、高效地决策；
二、作为连接消费者与线下服务商的桥梁，在线旅游平台应以审慎、严谨的态度，坚决打击线下服务商的数据造假行为，提高监督管理水平，履行把关义务；
三、在线旅游平台应充分运用技术与法律手段，严守信息安全城池，确保每一位用户的个人信息安全，谨防不良商家非法盗取、泄露、利用用户信息。
数字化浪潮下的在线旅游企业，应主动承担起时代新使命，多措并举，共同构建和谐的在线旅游数据生态，规范和维护良性的旅游市场环境，成为美好旅游生活的创造者、产业升级的引领者、社会进步的开拓者！
倡议发起机构：
人民日报社人民论坛杂志社
中国旅游研究院
携程旅行网
美团点评
Airbnb爱彼迎中国
马蜂窝旅游网
同程控股股份有限公司
途牛旅游网
小猪短租
租租车