“同志们，开展纪律和作风建设专项整治，既是严肃行业和作风的重要部署，推进纯洁队伍思想、严守纪律规矩、改进服务作风的内在要求，也是提升行业发展形象、社会责任形象的现实需要，推动行业健康有序、行稳致远的高质量发展要求……”新余烟草主要负责人的连串阐述，凸显了抓好纪律和作风建设专项整治工作的重要性和必要性，吹响了开启此项工作的动员号角。
说干就干！新余烟草上下同欲、左右互动、紧锣密鼓、全面部署，专题会上、部门之间、市场之上、客户之中，上门征集、自查自纠、开门纳谏，自我剖析、相互检视、认真整改，并与思想教育、模范机关建设、我为群众办实事、党建服务品牌创建等工作融合融通、相辅相成、相互促进，短短的1个多月，便打出了扎实推进专项整治工作的连环掌、组合拳，各项工作前呼后应、环环相扣、层层推进……
“专项整治工作开展以来，我们接续开展了动员部署、自查自纠、检视剖析、抓实整改等阶段工作。就拿自查整改来说，全市系统查思想、查作风、查纪律、查服务等对照检视出问题诸多个，密集制定了对应的整改措施，体现了查得务实、摆得具体，问题查摆工作可谓是见人见事见整改。”负责牵头推动此项整改的新余烟草监察干部刘美希如实说来，每个环节、每项工作、每份报表、每个数字，都认认真真、都历历在目，整改工作也在有条不紊持续进行中。
想群众之所想，解群众之所难，新余烟草将服务好广大零售客户作为落实模范机关建设和我为群众办实事工作要求的一项服务提升工程，融汇贯穿在纪律和作风建设专项整治行动全过程，得到了零售客户的普遍好评。“这段时间天气很热，但烟草公司人员来得更勤了，服务更热心了，效率也更高了，店里的这几个烟草人员又是主动教我鉴别假烟知识的。”吃了蒙在鼓里、误将掉包的假烟当真烟卖的城区零售客户李正根有苦难言，上个月不仅门店的烟被掉包了受到损失，拿被掉包的假烟误卖还受到了依法处理，门店的信誉也受到了影响。“烟草人员在询问中得知我卖的假烟是被人恶意掉包的，于是主动教我一些防掉包、甄真假的知识和技巧，并且还做出了教我甄别真假的‘小计划’，几次下来，我从常销烟到异型烟的甄别技巧也基本掌握了，防调包的多种注意事项也记住啦。”看到进店消费的客户如往常自然，门店诚信逐渐恢复的李正根脸上堆满了笑意，眼里也传达出对烟草人员热情服务的感谢。
同样感受到服务的还有市里立信社区的业主们，只见标注“志愿服务”红马甲的新余烟草干部职工活跃在小区的各个角落，铲掉道路上的渣土，清除墙上的“牛皮癣”，拔除绿化带里的杂草，拾掇路面零星的垃圾，整理乱停乱放的摩托车、自行车，正欲骑行外出的业主们还会听到小区门口传来的佩戴安全头盔、遵守交通安全规则的温馨劝导。“开展社区清洁美化，进行交通安全劝导，抓好背街小巷安全隐患排查等公益活动，既是推进模范机关建设、我为群众办实事的具体体现，更是服务小区文明共创、支持新余城市建设的责任体现，展现出专项整治活动中干部职工服务作风的显著转变。”负责牵头开展“作风大转变、文明共创建”活动的新余烟草党建部门干部林芳近来忙得不亦说乎，既要内外协调，又要左右沟通，还要具体落实，至今各项活动井然有序、顺畅自如。负责服务对接工作的立信社区工作人员柳林耳闻目睹不怕脏、不怕累、不惧高热气候的烟草人交通劝导的温情备至、环境清理的汗流浃背，油然而生感慨道：“烟草公司这么倾心尽力，我们社区共建共创达标还会有多远呢？”说完竖起大拇指，给烟草服务人员一个大大的“赞”。
“严抓纪律和作风建设专项整治，融合我为群众办实事等相关工作一体化推进，是我们增强干部职工守纪律、严规矩意识和能力的内在要求，也是推进城市文明创建、服务广大群众的内在要求。”对此，推进问题整改常态化、效果提升长效化，新余烟草监察科负责人余军多了几分自信、几分坚定。（新余烟草 龚国兵）
