12月2日，扬州市政府召开第五场“我为群众办实事”实践活动“五个聚焦”系列——加强和创新基层治理专场发布。发布会上，扬州市委政法委副书记成勇介绍了“Top5案件”攻坚化解行动有关情况。
扬州市委政法委以推进市域社会治理现代化为契机，组织全市开展“Top5案件”攻坚化解专项行动。全市上下按照“矛盾清仓见底、问题逐案销号、市县集中联动”的要求，迅速组织动员，深挖细排问题，高位推动化解，通过市县联动、合力攻坚，集中化解一批重大信访问题，啃掉一批“硬骨头”，取得明显成效。截至目前，专项行动已开展三轮，第一批交办114件，化解107件，化解率93.9%；第二批交办114件，已化解95件，化解率83.3%；10月19日启动第三轮，交办106件，目前正在序时推进中。成勇表示，全市上下市县联动，综合施策，以最高标准、最严要求、最实措施集中攻坚，确保交办信访事项妥善化解。
全面排查梳理突出矛盾
各地根据市部署安排，聚焦重点领域、重点群体、重点问题、重点人员信访矛盾，按照“纵向到底、横向到边”要求，进行拉网式、地毯式排查，切实摸清本区域久拖未决的信访积案、重点疑难信访问题以及政策性、层面性、涉众型突出矛盾的底数，逐一建立清单，标识化解难度等级。
扎实开展清单式管理
针对问题清单，压实领导包案责任，按照“一事一策一专班”工作要求，明确工作目标，倒排时序进度，制定有效措施，分门别类推动化解。能够解决的，包案领导动员各方力量，聚集各方资源，形成攻坚拳头优势，集中攻坚，推动案结事了、停诉息访；问题特别重大的，县（市、区）党委常委会、功能区党工委会议过堂研究，集体攻坚；短期内无法化解的，周密制定稳控方案和应急处置预案，做好沟通反馈，严防矛盾激化上行。
严格落实“四亲四包”制度
坚持“大领导解决大难题”，党政主要领导充分发挥“领头雁”作用，带头接访下访、包案化解信访突出问题，常态化、制度化开展领导干部接访下访和党政主要领导“百县千案”化解工作。按照“亲自调查、亲自接待、亲自会办、亲自回访，包掌握情况、包教育疏导、包化解办结、包吸附稳控”要求，见人见事见真相，定责定时定措施，有序推动信访突出问题有效化解，确保案结事了、停诉息访。
坚持把“Top5案件”攻坚化解专项行动与当前正在开展的“一战两整治”（信访矛盾攻坚战，越级进京访专项整治和城乡建设领域专项整治）有机结合，与集中治理重复访化解信访积案有机结合，与市域社会治理现代化工作有机结合，统筹协调，综合督导，推动责任序时落实落地。逢双必督，视频点调。遇事必查，实地指导。有求必应，集中督办。
成勇表示，下一步，扬州市委政法委将继续深入推进“Top5案件”攻坚化解专项行动，为全市高质量发展营造更加和谐稳定的社会环境。深入推进“三无”县（市、区）、“四无”乡镇（街道）和“人民满意窗口”创建活动，着力夯实信访工作基层基础，努力把矛盾纠纷化解在基层，解决在当地，消除在萌芽状态。（杨立鹏）
