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晋城:桩桩实事惠民生 件件好事暖民心

“公园多了,休闲娱乐有了好去处”“找到了好工作,靠手艺吃饭就是踏实……”说起身边的变化,老百姓满脸都是笑。岁末探民生,百姓的感受最真切。近年来,在晋城市委、市政府的领导下,坚持以人民为中心,扎实做好民生保障工作,走基层、听民声,解难题、办实事,用心用情解决人民群众所需所盼,让人民群众真切感受到党的温暖和关怀,有力提升了群众的获得感、幸福感和安全感。

抓好“关键少数”促实效

“我就市住建局落实重点工程项目任务清单情况进行汇报,请予审议。”“我就市交通运输局落实重点工程项目任务清单情况进行汇报,请予审议。”……

10月28日,在市七届人大常委会第四十八次会议上,市人大常委会全体组成人员面对面听取审议了市发改委、市住建局、市交通运输局等市直部门主要负责人的专项述职报告,并进行满意度测评,实打实给出测评结果,对工作取得的成绩予以肯定,同时直言不讳、切中肯綮提出工作中的差距和不足。

“测评等次分三个等次:满意、基本满意、不满意,测试结果当场公布。”一位与会者坦言,客观实际地汇报了今年以来取得的成绩,勇于直面目前仍然存在的问题和不足,坦诚接受人大代表和全社会的监督,这既是一种全新的考验,更是对本职工作,对人民负责最大的回答。

领导带头是无声的示范,抓住“关键少数”就等于抓住了凝聚力量、解决问题、推动发展的“牛鼻子”。在“关键少数”的“头雁效应”带动下,广大党员干部更加坚定了信仰,呈现出敢于担当、甘于奉献、一心为民的精气神,基层党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用在推进“我为群众办实事”实践活动中得到充分彰显。

切实解决群众“急难愁盼”问题

“我们小区现在变得可漂亮了,楼新了、路宽了、绿化密了、监控装齐了,就像住进了一个新小区。”说起现在居住环境的变化,城区凤鸣小区居民闫桂香满心欢喜。

“我为群众办实事”的核心就是切实解决群众“急难愁盼”的问题。而老旧小区改造,关系千家万户的切身利益。2019年起,晋城市启动20年以上的274个老旧小区改造工作。2020年,城区率先启动实施9个老旧小区改造,基础设施陈旧、功能配套不全、环境脏乱差等突出问题,成为此次改造的目标。

“改造更暖心、让居民住得更舒心。”城区钟家庄街道办事处经济发展办主任司良讲述,“小区居民反映,在方案中修建大数据中心的位置,希望可以修建一个游园,方便大家活动。我们经过和设计单位重新设计,把这里改建成了休闲小游园,虽然投入增加了,但满足了大家的需求,体现了小区改造初心。” 

幸福只是起点。晋城市八次党代会报告提出,按照“一体两翼、六大组团、多片区”的空间布局,全力实施总投资超千亿元的城市建设三年行动,加快建设山水交融的现代化城市,让城市更智慧、更宜居、更有序,让老百姓生活得更方便、更温馨、更有归属感。正如群众所言:“这些政策举措都是实实在在看得见、摸得着的,我们今后的生活定会更加美好、更加幸福。”

小切口做大文章,只为群众更满意

“您好,这里是12345政务热线,请问有什么可以帮您?”“您好,12345为您服务……”走进市12345政务服务热线受理中心,甜美的声音此起彼伏,如春风化雨般安抚着电话那头或焦急、或激动、或无奈的心。

一头系着万家灯火、群众冷暖,一头连着党委政府、各级部门,民生民意、难点热点。对于晋城人来说,有事就拨“12345”,早已成为了习惯。话务员郭茹是回访坐席中的一员,入职两年多,她每天要拨打200余个市民回访电话,对每一通电话都要做好记录。“我们要切实将党史学习教育成果转化成为民办实事、解难事的实际行动,借助‘一号通’综合受理平台,用最真诚的声音解答市民疑问,用最诚挚的声音温暖市民,让12345成为解决群众难点、发展堵点、社会痛点的民心线、发展线。”郭茹说道。

小事连着民生,民生连着民心。为群众办实事,要多深入基层一线、精准了解群众需求上下功夫,多在问计于民、问策于民上下功夫。完善长效常态机制,引导广大党员投身文明城市创建、“三带一工程”、城市建设三年行动、乡村振兴等重大任务、重大工程中,着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事,彻底打通服务群众的“最后一米”。

民之所盼,政之所向,增进民生福祉是发展的根本目的。接下来,晋城将全力以赴抓好组织实施,确保高质量全面完成,真正把民生实事办成民心工程、满意工程,为全方位高质量发展提供优质民生保障。(王宝香 杜俊)

[责任编辑:魏飞]