5月17日上午，杭州市西湖区灵隐街道在聚龙大厦举行黄龙商圈“就近办”服务点揭牌暨社保单位业务进楼宇启动仪式。据了解，灵隐街道在全市率先推出“社保单位业务进楼宇”这一新举措，借助对公业务下放试点的优势，将人社业务专网接入楼宇，每周安排工作人员现场为企业办理社保单位业务。同时，在楼宇配置24小时自助服务机，使得黄龙商圈企业员工及附近居民在家门口就能享受到便捷、高效的“一站式”服务。
据街道相关负责人介绍，黄龙商圈灵隐核心区块有商务楼宇13幢，入驻办公企业1580余家，主导产业为中介服务业、金融科技业、体育文创业等，目前正在积极拥抱数字信息产业，拓展引进相关个性化项目、小而美项目。为深化“最多跑一次”改革，灵隐街道通过打造为企服务八项行动、全面深化“三个办”和充分发挥“两中心”作用，进一步提升为企服务水平，帮助打响楼宇商圈品牌。
八项行动提升服务能力 主题活动建设沟通桥梁
黄龙商圈灵隐核心区块有商务楼宇13幢，入驻办公企业1580余家，主导产业为中介服务业、金融科技业、体育文创业等，目前正在积极拥抱数字信息产业，拓展引进相关个性化项目、小而美项目。
面对企业发展遇到的难题和困境，灵隐街道专门开展街道八项行动，设立“就近办”服务点、社保单位业务进楼宇和24小时自助机的投入使用正是行动的工作内容之一。
据介绍，除此行动之外，灵隐街道还将开展党建强基固本行动、中心软硬件提升行动、楼宇网格管理行动、税源涵养拓展行动、产业布局优化行动、党建引领品牌行动，确保为企服务项目全面覆盖，街道用心用情为企服务，协同企业共同打造一流的街道党群服务中心。
“我们街道专门针对企业遇到的问题，开展这八项行动希望可以借此提升服务的能力，踏踏实实地为企业发展提供帮助，除了这八项行动之外，街道还会每月选取一个主题开展主题服务。”据街道相关负责人介绍，为增强与企业的沟通交流，街道各职能部门还与黄龙商圈进行联动，开展多主题的服务活动，如工商税务、招商服务、科技人才、劳动保障、消防安全、职工权益、青春联盟等活动，在主题活动中增强与企交流，了解企业困境，帮助寻找解决方案。
全面深化“三个办”
作为全市首家社保单位业务进楼宇、进商圈，灵隐街道黄龙商圈转变创新服务模式，优化服务流程，提升服务水平。黄龙商圈以此为新起点，将在全面深化“三个办”上下功夫。
“上门办”，针对办件量大的企业、重点楼宇和群体，不定期开展上门服务，让楼宇企业员工“零跑腿”。
“自助办”，推进24小时自助服务，在聚龙大厦、世贸中心、公元大厦3处大厅内放置“24小时办事服务综合自助机”，操作方便，可为商圈企业员工提供150多项在线服务。
“现场办”，在这里可直接办理社会保险参保登记、参保信息变更登记、参保对象应缴社会保险费核定、出具社会保险信息证明、申请补缴（清退）社会保险费、生育保险待遇核准支付、基本养老保险待遇核准支付等15项社保单位业务。
“两中心”党建引领 跑出便民利企“加速度”
近期，灵隐街道针对商圈的特色，还推出提升CBD青春活力等一系列组合拳，让企业能在家门口享受最贴心的服务。黄龙商圈充分发挥商圈党群服务中心、楼宇企业服务中心“两中心”作用，进一步打响楼宇商圈品牌。黄龙商圈党群服务中心，坚持用党建引领“最多跑一次”改革，利用党建+服务为抓手，进一步完善服务措施，积极推动“最多跑一次”为辖区企业、员工提供更为便捷、快速、优质的服务，实现真服务、深服务、大服务。
（西湖区灵隐街道）
