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价值总览报告催生跨国技术公司SAP战略转型

Bill McDermott(比尔·麦克德莫特)、SAP首席执行官

“价值总览报告提供的方法,能够推动商业乃至世界更可持续的发展。”

真的领袖,志在带领人们前往未知的成功之地,而且胸怀明确的征程计划。

对向往将公司带上经济、环境和社会可持续发展之路的我们来说,“价值总览报告”正是计划之中关键的一环。

艾博思和迈克尔· 克鲁斯的著作《价值总览报告运动:含义、势头、动因和重要性》之所以如此重要,正是因为今日之领袖,能借力于此书的论证,推动运动的发展。

可持续发展不只是大势所趋,不只是公关动因,也不只是“理应如此”。可持续发展关乎经济增长和改革创新,关乎赢得争夺人才和市场的鏖战。可持续发展即是认识到,在今天,公众对公司宗旨、价值观和全球影响的关注,毫不亚于对其产品、包装和价格的关注。价值总览报告是高瞻远瞩的理念。其提供的方法,能够催生新的公司战略、模式、文化和思维,推动商业乃至世界更可持续的发展。

作为SAP 的首席执行官,我为能够身先士卒,倡导艾博思和克鲁斯详尽阐述并积极支持的运动而深感自豪。SAP 是一家跨国技术公司,计有66000 位员工,超过260000 家客户。在从孤立的可持续发展战略,走向制定全公司可持续发展战略(与孤立战略大为不同)的过程中,我们开始将财务和非财务绩效呈示于统一报告。这一大胆的转型,让我们实现了下述目标:

第一,提升透明度,加强责任承担。这也是如今客户、股东、合伙人越来越多的要求。

第二,更全面地落实SAP 的核心愿景,即造福世界,改善生活。同时,也通过确保对气候变化等重大议题的切实处理,让SAP 更好地履行作为全球性公司的责任。

第三,更统筹兼顾的公司陈述。

第四,更好地适应另一大新兴趋势,即对简约的追求。

在今天,特别是对首席执行官来说,“复杂”是最棘手的问题之一。这于我已是老生常谈。公司无论大小,都深受其扰。希望更深入理解公司营运的需求,让人应接不暇。与此同时,由于信息数据极速增加、沟通渠道多管齐下、管理层级错综复杂、技术架构杂乱无序,公司营运之复杂也变得前所未见。对简约化的渴望,也由此而生。

就可持续发展来说,应该作何抉择是明确的:将财务和非财务报告整合在一起,能减少重复、提高效率,击退复杂化的侵袭。在当前的经济环境下,少可以胜多。

价值总览报告还可促成新的竞争优势。在纷繁变化的世界中,能为其客户指明方向的,只有公司自身。先行采用价值总览报告的公司,相较那些忽视甚至抵制价值总览报告运动的公司,就会处在为客户服务的优越位置。在SAP,我们将藉由价值总览报告习得的经验与信息技术的力量结合,从而协助我们的客户追踪能源消耗和温室气体排放(同SAP 一样,覆盖整个公司、平均到每位员工),并着手将数据与公司收益和利润率挂钩。

如此,可持续发展就不再停留在报告的纸面;而更让人振奋的,是如此一来,经济、环境和社会事务便联系在了一起。这其中的机遇,或能创造弥足珍贵的价值。公司领导层如今面临的挑战,不仅是要经营得当,还是要通过对各领域事务如何相互影响的理解,推动改革创新。

在SAP,我们相信社会投资,如志愿活动、经济援助、技术捐赠等,尤其在新兴市场,能够改善员工的参与和效率,增强吸引新客户的能力。举例说,我们相信,通过利用可再生能源、精简员工差旅,从而减少我们的温室气体足迹,不仅有助于环境保护,还能够改善公司员工的健康水平、提升SAP 作为雇主的吸引力、增进客户的忠诚度。同时,随着对供应商提出该等要求的公司日趋增多,也能为SAP 带来丰厚的收益。

展望未来,价值总览报告运动必将在创新的驱动下加速发展。随着云计算、数据分析、内存技术的兴起,公司对数据的追踪、评估、比较和分享会变得更为便捷,价值总览报告也会更易于推广和执行。当然,最好的公司总是会先于形势而变。

我向来认为,设立打破成规的目标,才能有打破纪录的成果。打破成规,正是可持续发展的重中之重。作为商界领袖,我们的作为将载入史册,而我们的功过,则将取决于对他人的影响和为后世留下的成果。因此,在阅读本书时,也请您抚躬自问,从业绩、员工、公司乃至我们共同的世界出发,深思这本重要著作的意义。

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SAP价值总览报告案例请参见:http://sapintegratedreport.com

[责任编辑:李一丹]
标签: 战略   价值