理解内容理解人
通过不懈的技术进步让产品更加普惠、让使用者感知生活的成就感，是这家科技公司秉持的“快手逻辑”
“我们把自己的功能做好，用户自然会用脚投票。”快手联合创始人程一笑说。2011年，他创造了快手的前身——动图生成工具GIF快手。
但在张斐看来，快手能够顺利“下沉”到中国社会的毛细血管，根子在技术升级——技术进步使每个人都有表达的机会，又使每个人能平等地分发自己的内容，还能让优秀的创作被更多地关注。
张斐是宿华和程一笑的“红娘”。2013年夏天，他为两人牵了线。
彼时，宿华正在琢磨的创业项目不被投资人认可；程一笑希望突破GIF快手作为工具的局限性，将其发展成短视频社区，可转型过程也很艰难。
张斐不看好宿华的创业想法，但觉得他充满斗志、非常聪明、执行力很强；作为GIF快手的投资人，张斐认为程一笑对社交与人性的理解非常深刻，但组织团队、带兵打仗、获取资源对他来说是个很大的挑战。一个缺好搭档，一个缺好项目，张斐将有共同点又互补的两人撮合到一起。
宿华掌舵企业、程一笑把控产品，快手重装出发，变化悄然发生。
从GIF快手创立的第一天起，程一笑就坚持不设转发，鼓励用户生产原创内容。为了给每个人平等的曝光机会，快手的短视频按照时间顺序进行推送，但由于不是所有人都对同样的内容感兴趣，所以用户体验并不好。
宿华加入后，将推荐算法应用到视频内容的分发上。计算机视觉和推荐算法成为快手人工智能技术的核心，一方面识别上传的视频内容，另一方面分析用户的行为、习惯与兴趣，最后把视频推送给可能对它感兴趣的人。简而言之，快手先理解内容和人，然后将二者做匹配。随着时间的推移，用户首页将呈现出每个人真正的兴趣点，实现“千人千面”。
打开宿华的快手，有人在河边吹奏《梅花三弄》，有人在家剁肉准备做包子，有佛学院的学生教大家晚上怕黑怎么办，有民间组合简陋而有诚意的自制搞笑短剧，还有大片风中摇摆的油菜花田。
“同样一个场景，一段记录，在不同的人眼里感受是不一样的。我们要做的，是帮你找到你想要的。”宿华说，夕阳西下、落叶缤纷、鸟叫虫鸣，都有可能打动一批人，在山里面长大的他没有见过海，20多岁才第一次来到海边，所以听到海的声音就很向往。
通过点开、观看、喜欢、关闭等每一个行为来理解用户兴趣的快手，会给生活在内陆的宿华推送海边的场景，也能辨识出一对年轻男女在拥抱，但分不清楚是久别重逢的拥抱还是依依不舍的离别。
虽然对内容和人的理解仍处于初级阶段，但人工智能拥有自己的规模优势。
“理解一个人，是人还是机器厉害？大多数时候人会胜出。可理解1000万人呢？你找不到一个人能够解决这样的问题。人工智能可以尝试去理解1000万人、甚至1亿人。”宿华说。
技术大大提升了用户体验，也让快手的注册用户和日活跃用户数量一路狂奔。在快手的技术逻辑下，用户通过朴实的视频语言让别人知道自己的存在，感知生活的成就感。
可在宿华眼里，极大地提高了生产力的技术只是一个手段：智能手机与wifi的普及，让录制与分享视频的门槛降至最低；好的算法能够分析匹配人和内容，帮助更多人展示自己。
“创业好比开赛车，技术是发动机，用户才是方向盘，车该怎么走、怎么转弯、怎么爬山，都是用户导向。”宿华说，技术能让产品更加普惠，最终是为了帮助你找到你喜欢的人，帮助喜欢你的人找到你。
